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Empresa: Buscojobs Ecuador

Asesor De Cobranzas

Quito

October 4, 2024

Detalles de la oferta
Empresa líder en call center en donde buscamos mejora la experiencia del cliente integrando diferentes canales de contacto, dando la mejor atención y asesoría al cliente
Pichincha
QUITO

Tiempo Completo
Oferta Laboral: Asesor de Cobranzas en Kobratek Call Center

Descripción del Puesto:

Kobratek, un call center líder en soluciones de cobranza, busca un Asesor de Cobranzas altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar y recuperar cuentas por cobrar a través de llamadas telefónicas, manteniendo siempre una comunicación profesional y efectiva con nuestros clientes.

Responsabilidades:

  • Realizar llamadas a clientes para realizar seguimiento a cuentas morosas y coordinar la recuperación de pagos.
  • Establecer y mantener relaciones positivas con los clientes mediante un enfoque de servicio al cliente.
  • Negociar planes de pago y resolver discrepancias en cuentas de manera efectiva.
  • Documentar y reportar el estado de las cobranzas a la supervisión.
  • Colaborar con el equipo para mejorar procesos y estrategias de cobranza.

Requisitos:

  • De preferencia experiencia previa en cobranzas, atención al cliente o similares, preferiblemente en un call center.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y capacidad para escuchar activamente.
  • Habilidades de negociación y resolución de conflictos.
  • Conocimiento de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos de cobranza.

Ofrecemos:

  • Salario competitivo.

  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

  • Entorno de trabajo colaborativo.

Kobratek es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestro lugar de trabajo. Animamos a todas las personas calificadas a presentar su solicitud, independientemente de su origen, género, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.

Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo en Kobratek y cumples con los requisitos mencionados, envía tu CV al +593 979222820 o al correo ****** con el asunto "Asesor de Cobranzas".

¡Esperamos conocerte pronto y que te unas a nuestro equipo!
Requisitos
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