Ecuador Job Openings

ChevyPlan

ASISTENDE DE CX (Customer Experience) Administración · Quito · Híbrido

Quito

August 14, 2024

Si quieres empezar un nuevo reto como ASISTENTE DE CX y SAC en la ciudad de QUITO y en una empresa donde podrás seguir creciendo y desarrollándote, de la mano de un equipo estratégico de CX.
¡Esta oferta te va a interesar!
En Chevy Plan ayudamos a personas que desean un auto, a encontrar las herramientas adaptadas a su capacidad de pago, para que puedan adquirirlo y ahorrar en la compra de su vehículo Chevrolet Nuevo.
En estos momentos, tenemos la oportunidad de incorporar, en nuestra unidad de Negocio de Operaciones, a un/a ASISTENTE DE CX y SAC con un perfil junior para gestionar procesos, apoyar a la ejecución e implementación de la estrategia de CX y realizar tareas de back office operativas SAC como soporte del área. El aporte de esta posición es de suma importancia para nuestro giro de negocio.
¿Cómo es trabajar en Chevy Plan?
Como parte de Pacto Global Ecuador, Chevy Plan realiza sus procesos de selección basados en las capacidades técnicas y competencias requeridas para cada cargo, sin hacer distinciones de género, religión, raza, nacionalidad, etc., basados en igualdad de oportunidades. En esta compañía tendrás:
  • Independencia: Vas a poder organizar tu día, tus visitas con los clientes internos y todas tus reuniones.
  • Nos ayudamos entre compañeros: Serás parte de un equipo que se da la mano en las buenas y las malas, para la consecución de tus objetivos.
  • Estabilidad y Seguridad: Si te esfuerzas por cumplir tus objetivos, vas a tener toda la estabilidad y seguridad que necesitas. SIEMPRE realizamos el pago puntual de tu sueldo para que puedas planificarte, estar tranquilo/a y seguro/a, además de contar con TODOS los beneficios de ley.
  • Vas a ser reconocido y premiado: Si superas los objetivos, serás reconocido/a en las premiaciones semestrales y anuales, donde reconocemos con interesantes incentivos a nuestros colaboradores destacados.
  • Empresa ética y responsable: Somos parte de General Motors y la red de concesionarios Chevrolet, lo que te dará un gran respaldo y seguridad al generar relaciones de confianza y credibilidad con tus clientes, además serás parte del crecimiento de la marca.
  • Apoyo y Formación: Vas a estar constantemente apoyado por tus supervisores y formándote para poder conseguir los objetivos.

¿Qué te hará triunfar en el puesto?
  • Para que te sientas bien en la posición, lo ideal es que tengas, al menos, 6 meses en perfiles de servicio al cliente, administración, pasantías en cx o áreas afines. Dentro de las destrezas técnicas debes poseer conocimientos en CX, servicio al cliente, dominio de excel Intermedio (fórmulas, tablas dinámicas, manejo de bases de datos), alto nivel de relacionamiento, dominio numérico.
  • En Chevy Plan, el colaborador siempre está en el centro, por lo que si disfrutas con la atención personalizada y con el trato con tus áreas usuarias, ¡lo harás genial!
¿QUÉ TE OFRECEMOS PARA ESTA POSICIÓN?
  • Remuneración acorde al mercado
  • Modalidad de trabajo Híbrida
  • Equipo computador para tu gestión y plan celular.
  • Seguro de vida y salud privados
  • Utilidades
  • Después del segundo año en la compañía, 3 semanas íntegras de vacaciones (es decir, tus vacaciones no cuentan fines de semana).
  • Descuentos en compra de nuestros planes de Chevy Plan con 75% de descuento en Cuota de Inscripción para el colaborador y un % de descuento en la facturación final de tu Chevrolet Nuevo, además de un 50% descuento en Cuota de Inscripción para familiares.
  • Acceso voluntario y con descuentos preferenciales para colaboradores Chevy Plan en Seguro Dental, Seguro vehicular.
  • Bono de guardería para padres y madres con hijos menores de 5 años*


NUESTRO PROPÓSITO: "En Chevy Plan impactamos positivamente la calidad de vida de nuestros clientes, mediante el ahorro en la compra programada de su vehículo."

Si te identificas con este propósito, inscríbete en la oferta ahora.
***Recuerda subir tu hoja de vida en formato PDF

Departamento
Administración
Ubicaciones
Quito
Estado remoto
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