Tendrá la responsabilidad de Diseñar, organizar, implementar, ejecutar y monitorear los proyectos de Excelencia Comercial relacionados con la plataforma CRM y Marketing. Para CRM, asegurar el entrenamiento a los usuarios, construcción de protocolos de manejo, seguimiento metodología I4V (insight for value), implementar reportes, validar la calidad de información, monitorear el cumplimiento de los SOP´s (Procedimientos Operativos) y seguimiento de su cumplimiento (preparar información y reportes para auditoria).
En cuanto a marketing será responsable de asegurar la implementación de los proyectos de aprobación de materiales promocionales, planificación de compras de materiales, soporte a equipos comerciales en requerimientos de servicios de marketing, (órdenes de compra, compra de materiales, asistencia en aprobaciones y requerimientos de agencias).

Obligaciones y responsabilidades

• Responsabilidades Marketing Digita Ecuador:
• Liderar los proyectos a cargo, asegurar implementación y Seguimiento.
• Coordinar la distribución de material promocional a distribuidores y Representantes Comerciales a nivel nacional.
• Mantener y compartir el reporte de gastos promocionales actualizado disponible en herramientas.
• Soporte en construcción de materiales visuales en apoyo de empresas de diseño.
• Cotizar y elaborar el material promocional consensuado con los GUN´s y aprobado por Compliance.
• Apoyo y alineación con los materiales para las actividades de la Academia AESCULAP y Lanzamientos.
• Alimentar el contenido de redes sociales con materiales digitales enviados por B.Braun Regional.
• Administración de la información que pueda ser relevante en el BKC y a su vez compartida con cada división/unidad.
• Coordinar la distribución de material promocional a distribuidores y Representantes Comerciales a nivel nacional.
• Responsabilidades Administración CRM (Salesforce Alexa) Colombia & Ecuador
• Gestión Administrativa del CRM y los diferentes módulos.
• Elaboración, actualización y capacitación de protocolos de manejo y administración de data en CRM.
• Acompañamiento a colegas comerciales para asegurar entendimiento y fluidez.
• Implementación de indicadores de seguimiento del uso del CRM por parte del equipo comercial.
• Elaboración de reportes por Representante Comercial y zona en relación con el estatus de ventas y cobros, mensual y semanalmente.
• Realizar seguimiento I4V en campañas definidas anualmente.

Competencias profesionales

• Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en roles similares administrando CRM´s.
• Formación: Profesional de tercer nivel en carreras de Marketing, Marketing Digital, administración o afines.
• Deseable formación de cuarto nivel MBA, Maestría en especialidades afines.
• Nivel de inglés avanzado.
• Conocimiento gestión de CRM (flujo de procesos, bases de datos).
• Microsoft Excel Avanzado, deseables conocimientos en Power BI.

Competencias personales

• Entrega Rendimiento y Resultado.
• Aprende Activamente.
• Actúa con Enfoque al cliente.

Nuestra oferta

Ven a formar parte de una cultura cuyo lema es Sharing Expertise: desarrollar soluciones eficientes a través de un diálogo constructivo con profesionales de la sanidad y pacientes. Trabaja en B. Braun para proteger y mejorar la salud de las personas en todo el mundo. Podemos ofrecerte tareas interesantes y variadas, y oportunidades excelentes para progresar, así como un salario atractivo con amplias ventajas, todo ello en una empresa familiar y sostenible.

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