Ecuador Job Openings
Integral Group Solution
Jefe de Atención al Cliente en Call Center en empresas de Seguros o asistencias
Quito
FULL TIME
August 8, 2024
Multinacional de servicios y productos asistencia ofrece el puesto de JEFE DE OPERACIONES en filial de Ecuador
REQUISITOS:
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $800,00 - $1.200,00 al mes
REQUISITOS:
- Estudios universitarios concluidos en Administración de Empresas, negocios internacionales.
- Mínimo 3 años en posiciones como jefe de operaciones para atención al cliente de call center.
- Experiencia en desarrollo de atención al cliente y manejo de proveedores de servicios.
- Experiencia en manejo de personal.
- Experiencia en manejo de indicadores de atención al cliente en call center.
- Vigilar y controlar el proceso de coordinación de la atención telefónica en el CAT.
- Analizar y cuidar la siniestralidad de las cuentas, estableciendo estrategias de contención de costos.
- Vigilar que se reciban y proporcionen los servicios de asistencia en calidad y tiempo comprometido con los Afiliados.
- Pertenecer a una empresa Multinacional
- Plan Carrera
- Salario competitivo al mercado + beneficios de ley
- Horario: lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm
- Esquema: presencial en oficina
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $800,00 - $1.200,00 al mes
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