Ecuador Job Openings

Integral Group Solution

Jefe de Atención al Cliente en Call Center en empresas de Seguros o asistencias

Quito

FULL TIME

August 8, 2024

Multinacional de servicios y productos asistencia ofrece el puesto de JEFE DE OPERACIONES en filial de Ecuador
REQUISITOS:

Estudios universitarios concluidos en Administración de Empresas, negocios internacionales.
Mínimo 3 años en posiciones como jefe de operaciones para atención al cliente de call center.
Experiencia en desarrollo de atención al cliente y manejo de proveedores de servicios.
Experiencia en manejo de personal.
Experiencia en manejo de indicadores de atención al cliente en call center.

FUNCIONES:

Vigilar y controlar el proceso de coordinación de la atención telefónica en el CAT.
Analizar y cuidar la siniestralidad de las cuentas, estableciendo estrategias de contención de costos.
Vigilar que se reciban y proporcionen los servicios de asistencia en calidad y tiempo comprometido con los Afiliados.

TE OFRECEMOS:

Pertenecer a una empresa Multinacional
Plan Carrera
Salario competitivo al mercado + beneficios de ley
Horario: lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm
Esquema: presencial en oficina

¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $800,00 - $1.200,00 al mes

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