Promover la conciencia de la imagen de la marca tanto interna como externamente. Elaborar material de mercadeo y recopilar paquetes de información (p. ej. folletos, materiales de promoción, mapas) para eventos promocionales, recorridos del hotel y conferencias. Preparar o editar cartas, invitaciones, informes de prensa mensuales y trimestrales, y comunicados de noticias, mediante la utilización de procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos o software de presentación. Actualizar el sitio Web del hotel. Responder a todas las inquietudes diarias de la prensa en general o dirigirse al correspondiente vocero. Supervisar la cobertura de los medios y otro factores externos a fin de identificar oportunidades y áreas de problemas reales o potenciales. Apoyar los esfuerzos del alcance de las relaciones con los medios y otras actividades para reafirmar la reputación y la imagen del hotel en la comunidad. Coordinar visitas de los medios al hotel, incluidas reservaciones, comodidades, solicitudes especiales y comidas. Archivar y actualizar la base de datos de la prensa, la biblioteca digital y recortes de prensa. Cumplir con las políticas y procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada; proteger la privacidad y seguridad de los huéspedes y colegas. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas y agradecerles con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de grado (bachelor’s degree) expedido por una universidad o
un instituto superior acreditados.
Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puedes seguir tu pasión en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holístico. El trato excepcional a los huéspedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros empleados. Este es el The JW Treatment™. Al unirte a JW Marriott, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.