Vitec Hotellinx on kotimainen ohjelmistoyhtiö, jonka tuotteet ovat laajasti käytössä hotellialan yrityksissä. Olemme kehittäneet ohjelmistoja hotelli- ja ravintola-alalle jo yli 30 vuoden ajan ja olemme markkinajohtaja toimialueellamme. Olemme myös osa ruotsalaista Vitec Software Groupia, joka antaa meille suuren konsernin mahdollisuuksia ja resursseja. Meillä olet siis paitsi erinomaisen kotimaisen jengin jäsen, niin myös osa suurempaa kokonaisuutta.
Meillä on visio tulevaisuudesta ja etsimme tiimiimme uutta pelaajaa, joka on valmiina omaksumaan muutoksia ja kehittämään yhdessä liiketoimintaamme. Haluamme olla Suomen paras hotelliohjelmistojen toimittaja.
Nyt haemme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä sovelluskouluttajaa / asiakastukihenkilöä vahvistamaan erinomaista joukkuettamme. Työtehtävän keskiössä on ohjelmistokoulutusten toteuttaminen ja käyttötuen tarjoaminen asiakkaillemme.
Meillä on toimisto Turun keskustassa, mutta työnkuva edellyttää tarvittaessa matkustamista asiakkaiden luokse. Ohjelmistokoulutukset voivat tapahtua Vitec Hotellinxin omissa tiloissa, Teamsissa tai asiakkaan omissa tiloissa. Teemme työtä joustavasti hybridimallilla; pääasiassa toimistolla Turussa ja osittain etätyönä. Työtehtävässä menestyminen edellyttää mahdollisuutta olla toimistollamme useampana päivänä viikossa.
Työnkuvaan kuuluvia asioita:

• Asiakkaille annettavien ohjelmistokoulutusten suunnittelu ja toteutus
• Ohjelmiston käytön neuvonta ja ongelmatilanteiden ratkaisu
• Asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse
• Koulutus- ja ohjemateriaalien laadinta

Toivomme sinulta:

• Ratkaisukeskeistä asennetta
• Kokemusta asiakaspalvelutehtävistä ja paineensietokykyä
• Hyvää suullista ja kirjallista ilmaisutaitoa suomeksi
• Kykyä kommunikoida englanniksi; ruotsi katsotaan eduksi
• Kykyä vastata projekteista ja niiden läpiviennistä aikataulun mukaisesti
• Oma-aloitteista työotetta tiimin jäsenenä

Arvostamme:

• Kokemusta ohjelmistojen parissa tehdystä koulutustyöstä sekä asiakastukitehtävistä
• Hotellinx Cloud -ohjelmiston tai hotellialan tuntemusta (eduksi, ei välttämätöntä)
• Olet innokas oppimaan uutta

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen työtehtävän, jossa pääset hyödyntämään osaamistasi ja kasvamaan ammattilaisena.
Näistä linkeistä lisätietoja meistä ja yhtiömme arvoista
https://www.vitec-hotellinx.com/
https://www.vitecsoftware.com/en/about-vitec/the-people-the-culture/#

Täytämme työtehtävän heti sopivan henkilön löydyttyä - älä siis aikaile!