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Ramsay Santé
AGENT ADMINISTRATIF DES ADMISSIONS - CDI - H/F
Massy
FULL TIME
October 16, 2024
CONTEXTE ET MISSION :
Le service des admissions recherche un(e) agent(e) des admissions pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible.Rattaché(e) à la Responsable du service, vos missions seront les suivantes :Constitution et contrôle de l'exhaustivité du dossier patient : • Connaitre les procédures spécifiques à chaque circuit (urgences, chimio, dialyse).• Respecter les bonnes pratiques administratives et les consignes du système d'information.• Recueillir et intégrer les pièces constitutives du dossier, signaler les blocages éventuels.• Assurer les contrôles nécessaires pour vérifier l'identité du patient.• Recueillir les règlements des acomptes des patients en urgence.• Informer les patients sur les aspects réglementaires et administratifs.• Vérifier les détails de la sortie du patient (mode de sortie, date et heure).• Éditer les bulletins de situation, les faire signer, et les intégrer au dossier administratif.• Fournir au patient tous les documents nécessaires à sa sortie.Gestion de la relation patient :• Accueillir et orienter le public, garantissant ainsi la satisfaction des patients.• Faire le lien entre les différents services impliqués dans le parcours du patient (soins, bloc opératoire, etc.).• Répondre aux questions des patients ou les orienter vers le bon interlocuteur.• Transmettre toutes informations pertinentes à la hiérarchie, aux cadres ou aux administrateurs de garde (ex : patient non admis, situations exceptionnelles).Contrôles qualités :• Contrôler et mettre à jour les présences récurrentes, les mutations, et les présents.• Identifier et corriger les anomalies dans les dossiers administratifs.• Gérer et résoudre les blocages administratifs pour garantir une prise en charge continue et efficace.
Amplitude horaire : 7h/19h - par cycle - du lundi au dimanche et jours fériés Temps de travail : 35h par semaine
PROFIL :
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