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France terre d'asile
AGENT.E D'ACCUEIL SPADA F/H
Angers
FULL TIME
October 26, 2024
Association majeure sur le secteur de l’asile, elle est présente dans 11 régions et 60 villes, à travers le pilotage de plus de 130 structures, établissements, dispositifs et plates-formes, qui ont accompagné plus de 90 000 personnes en 2022.
Au sein d’une équipe pluridisciplinaire et dans un contexte multiculturel, vous êtes en charge du contrôle et de l'orientation physique des visiteurs/des publics au sein d'un établissement ou d'une structure.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Accueil physique des visiteurs et orientation vers les services internes et/ou externe ;
- Analyse et diffusion des informations ;
- Adaptation aux situations d'urgence pour alerte ;
- Tenue du standard et des appels téléphoniques et orientation des appels vers les services internes et/ou externes ;
- Traitement du courrier (réception, enregistrement, classement, distribution, affranchissement, diffusion…) ;
- Tenue d'un planning et/ou d'un agenda ;
- Inscription des usagers aux ateliers et/ou aux activités des dispositifs, des établissements ;
- Demande de devis (travaux, installations, réparation, dépannage…) ;
- Suivi de stocks (fournitures, équipements, petits matériels, produits, repas…) et passage de commandes (réception, suivi utilisation, inventaires…) ;
- Renseignement d'une base de données "métiers" et/ou d'un tableur Excel (suivi stocks, inventaires…).
CDD temps plein (35h/semaine) à pourvoir dès que possible, jusqu'au 31.12.2024. Salaire de 24 555€ bruts annuels.
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau CAP/BEP ou Bac dans les filières de l'accueil.
Mutuelle groupe + tickets restaurant d’une valeur de 10€ (prise en charge à 60 % de l’employeur) + remboursement à 50% du transports en commun + 6ème semaine de congés annuels.
- Liens fréquents avec les usagers ;
- Respect de l'image de l'association.
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