Eurofins Genomics France est une société d’analyse d’acides nucléiques qui propose à ses clients une large gamme de services analytiques dans divers secteurs de la recherche publique et privée. Eurofins Genomics est une filiale du groupe français Eurofins Scientific.
En seulement 30 ans, Eurofins Scientific est passé d'un laboratoire à Nantes, en France, à plus de 60 000 employés distribués parmi plus de 900 entreprises indépendantes dans plus de 50 pays avec plus de 800 laboratoires. Eurofins Scientific propose un portefeuille de plus de 200 000 méthodes d'analyse pour évaluer la sécurité, l'identité, la composition, l'authenticité, l'origine, la traçabilité et la pureté des substances et produits biologiques ainsi que des services innovants dans le domaine du diagnostic clinique comme l'un des fournisseurs de tests diagnostiques spécialisés .En 2022, Eurofins a réalisé un chiffre d'affaires total de 6,7 milliards d'euros et a été l'une des valeurs les plus performantes d'Europe au cours des 20 dernières années.
Nous recherchons notre nouvelle/eau collègue en télétravail pour compléter notre équipe Administration des Ventes, dont les missions sont les suivantes:
- Vérification & validation des commandes passées sur notre portail de commande pour mise en production
- Mise à jour des informations des comptes clients dans notre système de facturation (D365)
- Réception téléphonique des appels clients liés à la facturation et au suivi du traitement des demandes clients
- Suivi, mise à jour ou création des cartes de prépaiement
- Validation, correction, et envoi des factures grâce aux outils de facturation à disposition, envoi EDI via chorus Pro
- Suivi des factures impayées, identification des erreurs de commande ou de facturation potentiellement à l’origine des litiges. Implémentation des actions correctives jusqu’à règlement des litiges à l’origine des factures impayées, et émission éventuelle d’un avoir/refacturation si nécessaire.
- Interface avec les équipes commerciale en cas de litige non résolu
- Interface avec l’équipe comptable pour les demandes de lettrage et le suivi de la balance AG, suivi des paiements reçus et relance clients
- Soutien à la logistique locale
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 24 000,00€ par an
Avantages :

• RTT

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Prime trimestrielle

Lieu du poste : Télétravail hybride (44300 Nantes)