À propos du poste et de votre équipe

Rattaché(e) au Responsable de l’Espace Technal de Gennevilliers, vous assurez l’accueil commercial en contribuant au développement du chiffre d’affaires et en garantissant un niveau de service conforme aux engagements du groupe.

Vous travail portera sur

Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients,
Traiter les commandes depuis la saisie jusqu’à la facturation,
Assurer un rôle d’interface avec tous les acteurs intervenant sur la chaîne de commande,
Contribuer à la réduction des coûts internes par une gestion rigoureuse des remises et des avoirs,
Enregistrer et traiter les réclamations et litiges (problèmes de qualité, livraison, retours matières…),
Participer activement au recouvrement des impayés et à la gestion des lignes de crédit,
Assurer le secrétariat agence : suivi budget, classement, etc.,
Assurer des opérations de phoning et la présentation du show-room (argumentaire produits, présentation des gammes, etc.).

Vos qualifications et vos compétences

De formation Bac+2 dans le domaine du commerce, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en gestion de relation clients idéalement dans le domaine technique.


Vous faites preuve de rigueur et d'aisance en communication, vous avez l'esprit d'équipe et êtes tolérant(e) à la pression. Tenace et réactif.ve, vous avez de bonnes capacités d’analyse, d’organisation et de persuasion.


Vous maitrisez le logiciel SAP.

Ce que nous vous offrons

• CDI au statut Assimilé-Cadre avec un temps de travail de 36h25 par semaine soit 9 jours RTT par an
• Rémunération sur 13 mois avec une fourchette salariale comprise entre 30K€ et 35K€ Bruts par an selon le profil
• Bonus annuel ainsi que de nombreux avantages : mutuelle prise en charge à 100% pour vous et vos ayants-droits, dispositif d’intéressement et participation, épargne salariale, prime de vacances, primes d’ancienneté, politique parentale...

Vos potentielles opportunités futures

• Technal est reconnu Top Employers France 2024
• Perspectives d’évolution : nous vous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant et nous vous proposons chaque année un catalogue de formations pour monter en compétences et développer votre projet de carrière
• Entreprise engagée : en complément de notre offre de nos solutions durables, nos sites de production sont des lieux « verts » et solidaires. Potagers, Ruches, Collectes solidaires, Tri des déchets, Partenariats avec les communautés locales sont autant d’exemples sur Toulouse, Courmelles et Puget-sur-Argens
• Avantages économiques et sociaux : notre comité social et économique (CSE) vous propose toute l’année des avantages sport-loisir-culture, enfants et vacances
• Nos valeurs : Bienveillance, Courage et Collaboration – nous souhaitons bâtir un environnement de travail basé sur le bien-être et la performance
• Diversité et inclusion : nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler et étudions les candidatures sans distinction
• Hydro Building Systems est partenaire des Cafés Joyeux et de l’association Elles Bougent.