Votre Mission :
« Bonjour et bienvenue, comment puis-je vous aider ? ». L'assistant(e) de direction est le premier contact téléphonique ou physique d'un établissement médico-social.
Au Groupe AHNAC, le Pôle Médico-Social est composé de 5 établissements dont l'EHPAD Denise Delaby, le SSIAD et le Centre de Ressources Territoriales (CRT), tous 3 situés à Liévin en face du jardin public. Retrouvez plus d'informations sur https://www.ahnac.com/nos-etablissements/
Nos EHPAD sont des lieux de vie et de partage, toujours fourmillants de projets pour embellir le quotidien de nos aînés.
Notre assistante de direction nous quitte pour un repos bien mérité et nous recherchons donc son/sa remplaçant(e).
Ce poste est très important dans le fonctionnement de l'établissement et interagit quotidiennement avec les équipes, la direction, les responsables de services et les fonctions supports.
Quelles seraient vos missions ?
Côté relationnel, vous participez à l'accueil des résidents et des familles : présentation de l'établissement, explication du fonctionnement de l'établissement, gestion du dossier d'admission, aide aux démarches administratives, APL, aide sociale...
Votre profil :

Côté RH, vous gérez l'accueil administratif des nouveaux arrivants. Vous transmettez les informations au service RH pour la gestion des contrats, des formations et pouvez être amené(e) à consolider les éléments variables de paie dans l'outil de gestion des temps (Chronos) en l'absence des responsables de services.
Côté Qualité de service, vous participez au Management par la qualité en mettant à jour les documents Qualité et en assurant la synthèse (voire l'analyse) des réclamations des résidents/familles/patients.
Côté activité, vous complétez sur différents logiciels et tableaux de bord l'activité de l'EHPAD, du SSIAD et du CRT.
Enfin, côté administratif, vous assurez la gestion du courrier, des fournitures administratives, l'archivage...
On apprécie chez vous votre discrétion et votre rigueur, vos qualités relationnelles. On appréciera également vos qualités rédactionnelles (ô Bled et Bescherelle). Vous savez être disponible pour informer une famille, un résident, un salarié...
Votre capacité à anticiper, planifier et organiser vos missions vous permettent d'être efficace et force de propositions.
Très idéalement, vous avez une expérience similaire significative ou êtes titulaire d'un BTS SP3S (Services et prestations des secteurs sanitaire et social).
Le poste (temps plein) est à pourvoir
A propos de Groupe AHNAC :
Avec 3 000 collaborateurs, près de 60 000 séjours et 75 000 prises en charge aux urgences, le groupe AHNAC est un incontournable de l'offre de soins dans la région des Hauts-de-France.
Groupe associatif sanitaire et médico-social, privé solidaire, l'AHNAC est organisée en 3 pôles d'activités : sanitaire (8 établissements MCO-SSR-Psychiatrie-HAD), médico-social (6 EHPAD, 2 USLD, 1 SSIAD, 1 CSAPA) et formation (IFAS et formation continue). Nous sommes présents dans les bassins de l'Artois, du Ternois, de l'Escrebieu et du Hainaut.