France Assos Santé conçoit et met en œuvre une offre de formation de près de 60 stages et ateliers pour répondre aux besoins des représentants des usagers et aux enjeux du système de santé, qui évoluent au fil du temps : la défense des droits des usagers, porter la parole des usagers, accompagner et comprendre le système de santé ou les enjeux de la e-santé.
Le service formation de France Assos Santé a en charge l’ingénierie pédagogique, l’organisation et l’animation des formations, l’évaluation de la qualité des formations destinées aux quelques 8000 représentants des usagers bénévoles et acteurs associatifs qui font vivre la démocratie en santé, afin de leur permettre d’exercer leur mandat dans les diverses instances de santé dans lesquelles ils siègent.
L’offre de formation est relayée par les 18 délégations régionales qui promeuvent et organisent l’animation de ces formations et ateliers. destinées aux représentants des usagers et bénévoles.
France Assos Santé s'est récemment doté d'un outil de gestion de la formation E- Parcours (Axess) et de la plateforme d’animation de formations à distance Moodle.
Au sein du service Formation composé de 4 salariés vos missions sont les suivantes :

• Ingénierie pédagogique : en fonction des objectifs pédagogiques, créer et mettre à jour à jour des modules de formations en coconstruisant avec des personnes ressources (formateurs, experts en santé, représentants des usagers, salariés, membres des associations).
• Proposer et développer les supports pédagogiques et guides d’animation permettant un apprentissage adapté aux différentes modalités (présentiel, à distance ou E-learning), interactif et avec des contenus multimédia (illustration, sonorisation, animations vidéos,..).
• Promouvoir l’offre de formation et les parcours de formation auprès du réseau des formateurs, des délégations régionales et associations membres.
• Evaluer l’efficacité et la qualité des formations, participer à l’établissement et à l’analyse des indicateurs de suivi de l’activité de la formation.
• Accompagner le réseau des formateurs et des correspondants formation en région.
• Gérer et dynamiser la plateforme de formations à distance Moodle : intégrer les modules de formation, faciliter les accès et former les parties prenantes (salariés, apprenants et formateurs).
• Participer activement à la gestion des outils de la formation : recenser les dysfonctionnements, suivre avec les éditeurs les évolutions techniques, proposer et formaliser des demandes d’évolutions en fonction des besoins et les tester. Accompagner le changement de façon transversale sur les outils : élaborer les documentations, communiquer les changements et faciliter leur appropriation.

De formation supérieure, vous avez une expérience d’au moins 3 ans dans la conception et l’animation de formations idéalement auprès de publics bénévoles ou d’associations et sur des thématiques de santé. Une sensibilité pour la défense des droits en santé est indispensable.
Vous avez acquis de solides compétences dans la conception de formations en présentiel ou à distance.
Vous disposez d’excellentes compétences en communication écrite et orale et avez un réel intérêt pour les technologies de formation à distance et pour les outils informatiques.
Vous maîtrisez les technologies de la formation : outils de gestion de la formation (Type E Parcours d’Axess), outils de Learning Management System (LMS) comme Moodle, outils d’infographie (Canva, …), et de conception multimédia comme I-Spring.
Vous savez prendre des initiatives et travailler en équipe.
Qui sommes nous ?
France Assos Santé est l’Union Nationale des Associations Agréées d’Usagers du Système de Santé. C’est un collectif de plusieurs centaines d’associations qui agit au niveau national et au niveau régional pour la défense des droits des malades et des patients, l'accès aux soins pour tous et pour l’amélioration du système de santé.

France Assos Santé prend une part active dans le débat public et porte des propositions concrètes auprès des acteurs institutionnels et politiques, en région comme au niveau national, pour défendre les droits des patients et usagers du système de santé.

France Assos Santé a également pour mission de former et d'accompagner l'ensemble des bénévoles qui exercent des mandats de représentants des usagers dans les établissements de santé, organismes d'assurance maladie, ou institutions en santé publique.

Grâce à la diversité des thématiques portées par ses associations membres, aux retours de terrain des représentants des usagers et à la ligne d''information juridique Santé Info Droits, France Assos Santé propose des axes d'amélioration et construit des plaidoyers en faveur de la démocratie en santé et des droits des usagers.

France Assos Santé compte près de 90 salariés (équipe nationale, 18 délégations régionales) qui travaillent au quotidien avec les associations et bénévoles représentant les usagers du système de santé.