Description externe

• Assurer un accueil convivial et personnalisé des clients en agence comme au téléphone
• Questionner le client, le découvrir et bien comprendre ses besoins actuels et futurs (chantiers /projets en cours et à venir)
• Proposer et vendre l’offre de produits, solutions techniques à valeur ajoutée et services Rexel
• Vendre les actions / promotions commerciales auprès des clients
• Réaliser, transmettre et suivre les devis auprès des clients pour en assurer la transformation jusqu’à la prise de commande
• Animer le hall de vente par la mise en avant des produits et des promotions de manière à rendre l’agence attractive
• Développer la digitalisation du client au travers la présentation des offres et services connectés et de notre site e-commerce
• Gérer les encaissements et assurer le service après-vente (traitement des litiges Clients et Fournisseurs)
• Assurer la réception et le rangement du matériel (mise en rayons) et le contrôle des stocks (inventaires)
• Assurer la liaison commerciale entre le client, l’agence, la force de vente itinérante et les supports d’expertises internes pour garantir la satisfaction du client
• Vous serez encadré(e) par un tuteur expérimenté et bénéficierez d'un suivi régulier tout au long de votre alternance.

-