TRANSKEO T12-T13 est une filiale du Groupe Keolis, créée pour l'exploitation des Trams-Trains en Ile-de-France.
La nouvelle ligne de Tram-Train T13 qui relie Saint-Cyr L'Ecole à Saint-Germain en Laye, a été mise en service début juillet 2022. C'est dans ce contexte d'exploitation que plusieurs postes de conducteurs/conductrices sont à pourvoir en CDI.
Aucune expérience de conduite n'est requise, TRANSKEO T12-T13 s'engage à dispenser en interne votre formation conduite d'une durée de 2 mois et vous serez rémunéré durant cette formation.
Qu'allez vous aborder pendant la formation ?
- Connaissance de la ligne et du fonctionnement de la filiale ;
- Connaissances générales sur la sécurité du personnel et les risques électriques ;
- Capacité à mettre en œuvre les procédures réglementaires et techniques nécessaires à la circulation des trams-trains ;
- Compréhension du fonctionnement technique du matériel roulant ;
- Maitrise des outils de télécommunication (smartphones, téléphones, radio).
Quels sont les missions d'un conducteur de tram-train ?
1. Conduite en toute sécurité
Assurer la conduite du Tram-Train en service commercial dans le respect des règles de sécurité ; Assurer la régularité et le bon cadencement de sa circulation ; Réaliser de manière autonome les dépannages et les opérations de maintenance simples des rames.
2. Information voyageurs/ services clients
Etre acteur dans la relation avec le client : réponse aux demandes de renseignements et information des voyageurs en cas de situation perturbée ; Prise en charge de l’information des clients à bord via les outils de sonorisation ou en direct à l’oral ; Conseiller et orienter les clients de la ligne, notamment en cas de situation perturbée ; Assurer par sa présence la tranquillité des voyageurs.
3. Qualité de service/ sûreté
Inspecter son Tram-Train au terminus sur le fonctionnement de l’information voyageurs, identifier les dysfonctionnements éventuels et les remonter au superviseur PCC ; Inspecter son Tram-Train au terminus du point de vue de la propreté et de la sûreté (bagage abandonné, client endormi…) alerter et permettre l’intervention des services de sureté si nécessaire.
Le temps de travail est de 35h/semaine en moyenne, sur une plage horaire pouvant aller de 5h du matin à 1h30 (roulement), 7 jours/7.
Temps partiel possible.
Profil
Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes relationnelles.
Vous appréciez être en contact avec une clientèle diverse et avez une forte orientation services client.
Vous faites preuve d’implication, d’adaptabilité, de rigueur et d’autonomie dans votre travail.
Casier judiciaire vierge exigé (bulletin B3).
Permis B exigé.
Information complémentaire
Toute personne candidatant sur ce poste pourra faire l’objet d’une enquête administrative, conformément au décret n° 2017-757 du 03 mai 2017 relatif aux enquêtes administratives prévues par l’article L. 114-2 du code de la sécurité intérieure concernant les affectations et les recrutements dans certaines entreprises de transport.
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Rémunération : à partir de 2 102,15€ par mois
Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Horaires :

• Travail de nuit
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• 13ème Mois
• Prime annuelle

Formation:

• CAP / BEP (Requis)

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 22/11/2024