Gestionnaire Back Office Successions - St Quentin en Yvelines (78) H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : " L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL "

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence
2023-75549

Date de parution
30/08/2024

Description du poste
Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Intitulé du poste

Gestionnaire Back Office Successions - St Quentin en Yvelines (78) H/F
Type de contrat

CDD
Poste avec management

Non
Cadre / Non Cadre

Non cadre
Missions

La Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique

Au sein de cette direction, vous serez en charge du traitement des opérations de back office consécutives au décès d'un client, de la valorisation de l'actif successoral jusqu'au règlement des ayant-droits.

En tant que Gestionnaire Back Office Successions à St Quentin en Yvelines (78), vos missions seront les suivantes:

• Réaliser, avec le souci constant de la qualité de service apportée au client, les opérations pour compte de la clientèle du marché des particuliers ;
• Réaliser les opérations bancaires, y compris celles qui sont spécifiques, complexes ou à risques ;
• Réaliser les confirmations et / ou les contrôles, des opérations saisies ;
• Réaliser les tâches de production, notamment les opérations peu récurrentes ou très techniques de son équipe ;
• Transférer, à partir des éléments reçus, à ses interlocuteurs externes et internes les informations sur les opérations pouvant présenter un risque pour le client ou l'établissement ;
• Appliquer les procédures et les conventions de service.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste
Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines
Ville

Saint Quentin en Yvelines

Critères candidat
Niveau d'études minimum

Bac
Formation / Spécialisation

• Back et Middle Office
• Banque
• Commerce

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans
Compétences recherchées

• Rigueur
• Dynamisme
• Proactivité
• Qualités relationnelles
• Sens du service

Job ID 75549