Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle.
Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants et de chalets hôteliers, Airelles Courchevel est une adresse légendaire pour une expérience sportive et élégante.
Référence absolue de l’excellence, Les Airelles fait partie des huit premiers hôtels à avoir obtenu la distinction Palace en France.
Vous êtes passionné(e) par le raffinement et vous souhaitez exceller en qualité de service en transformant l’ordinaire en extraordinaire, alors rejoignez nos équipes pour partager et vivre l’aventure Airelles !
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
« Notre équipe est soudée, paritaire, fière de porter l’uniforme des Airelles et de tout mettre en œuvre pour faire plaisir aux clients » (Hélène, Gouvernante Générale depuis 20 ans aux Airelles)
Rattaché(e) à la Direction Générale, vos missions quotidiennes seront les suivantes :

• Participer avec l’ensemble des services de l’Hôtel à la préparation du séjour des clients séjournant dans les suites d'exception et l'appartement privé de l'Hôtel, en fonction de leurs habitudes et préférences
• Contrôler les chambres avec les gouvernantes et préparer l’accueil VIP avant l’arrivée des clients
• Assurer l’accompagnement dans les suites ou dans l’appartement
• S’assurer du service des mets et des boissons, en room service ainsi que dans les restaurants
• Conseiller les clients sur les différents services de l’hôtel et les prestations extérieures
• Coordonner les demandes des clients avec l’ensemble des services de l’hôtel
• Accompagner les clients tout au long de leur séjour et s’assurer de leurs satisfactions en créant l’illusion parfaite d’un second foyer
• Identifier et anticiper les besoins des clients
• Assister les différents services pour l’accueil des clients
• Prendre connaissance des réclamations clients et trouver en collaboration avec la Direction les actions correctives à mettre en place et en assurer un suivi
• Maitriser et alimenter le Cardex Client
• Respecter les standards qualités (LQA+FORBES)

PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes idéalement diplômé(e) en Hôtellerie et/ou Restauration et avez une expérience significative sur un poste similaire. Vous parlez couramment l’anglais, une deuxième langue est appréciée.
Vous avez une bonne connaissance des règles de l’hôtellerie/ Restauration. Vous être reconnu(e) pour votre polyvalence et votre dynamisme.
Vous avez le sens du détail, de la qualité et de l’hygiène. Passionné(e) par votre métier, vous êtes réactif(ve), rigoureux(se) et méthodique dans la réalisation des tâches qui vous sont confiées. Vous avez le sens de l’organisation et de la discrétion.
AVANTAGES
Rejoindre l’équipe du Palace Les Airelles, c’est avoir le privilège de partager une expérience unique et de s’épanouir au sein d’une équipe chaleureuse. Mais c’est aussi bénéficier des avantages suivants :

• Un logement équipé dans la station de Courchevel
• Un environnement de travail au pied des pistes et au cœur du domaine des Trois Vallées
• Une expérience enrichissante et professionnalisante au sein de l’hôtel légendaire de Courchevel
• Un restaurant du personnel accessible pour chaque déjeuner et diner, même durant vos jours de repos
• Un programme d’animations dédié pour les collaborateurs
• Un uniforme de travail entretenu et fourni par l’hôtel
• Mise à disposition d’une blanchisserie pour le personnel
• Prise en charge à 100% du forfait piéton des remontées mécaniques pour se rendre à l’hôtel
• Des tarifs préférentiels dans les restaurants du groupe
• Une mutuelle avantageuse ainsi qu’une prévoyance santé
• Une prime d’intéressement pouvant être placée dans un Plan d’Epargne Entreprise ou perçue sur le salaire
• Des réductions dans les plus grandes enseignes françaises (La Redoute, Fnac, Galeries Lafayette, etc)
• Des opportunités d’évolutions dans les 6 Maisons de la Collection Airelles : Versailles, Gordes, Saint-Tropez, Val d’Isère et d’autres à venir…
• Une prime de cooptation
• Afin de récompenser la fidélité des collaborateurs, une prime est versée à l’issue de la 2ème saison consécutive réalisée.

Airelles s’engage pour la planète et le bien-être de ses collaborateurs. Du recyclage à la gastronomie raisonnable, les projets RSE sont au cœur des préoccupations de la Collection.
Les Airelles Courchevel est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.
L’aventure commence ici, si vous souhaitez vivre une expérience professionnelle riche en apprentissage, rejoignez-nous ! Envoyez votre candidature à l’adresse suivante : **recrutement.lesairelles@airelles.com **ou nous joindre au **04.79.00.14.63**.
Poste à pourvoir en CDD saisonnier de début décembre 2024 à mi-avril 2025.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois
Avantages :

• Aide au logement
• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• Restaurant d'entreprise

Exigences linguistiques flexibles :

• Français non requis

Horaires :

• Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/12/2024