Fiche de poste CHARGE(E) DE COMPTE SAV SOEASYLOG
Lieu : Entrepôt logistique So Easy Log - Aulnay sous bois
Date de début : Dès que possible
Qui sommes-nous ?
So Easy Log est une jeune entreprise en forte croissance, dédiée à accompagner les e-commerçants. Notre ambition : devenir le partenaire incontournable en France et, bientôt, à l’international. Nous croyons en l'importance de chaque membre de notre équipe pour atteindre ces objectifs.
Votre mission :
En tant que Chargé de Compte SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans notre développement, assurant la satisfaction de nos clients tout en optimisant nos processus. Vos missions incluent :

• Gestion Client : Suivi d’un portefeuille client avec rigueur et sens du service.

• Coordination : Collaboration avec l’équipe opérationnelle pour garantir la qualité du service.

• Support : Réponse rapide et pertinente aux demandes des clients.

• Optimisation des Stocks : Organisation et fluidification des entrées en stock.

• Gestion des Retours : Traitement des retours clients de manière proactive.

• Intervention Terrain : Résolution des demandes spécifiques sur le terrain.

• Amélioration Continue : Contribution à l’optimisation des processus pour accroître la satisfaction client.

Profil recherché :
Nous cherchons une personne dynamique, ambitieuse, capable de travailler en équipe et de proposer des améliorations. Vos qualités incluent :

• Esprit d’équipe : Capacité à fédérer et motiver.

• Organisation : Gestion efficace des priorités.

• Force de proposition : Aptitude à apporter des idées nouvelles.

• Réactivité : Décisions rapides avec maintien de la qualité.

• Passion pour le service client : Souci constant d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Pourquoi rejoindre So Easy Log ?

• Entreprise en pleine expansion : Participez activement à notre croissance et développez votre carrière.

• Équipe ambitieuse : Travaillez dans une atmosphère stimulante et collaborative.

• Projets à fort impact : Contribuez à des initiatives innovantes qui transforment la logistique e-commerce.

• Environnement dynamique : Un cadre de travail où vos idées sont valorisées.

Prêts à relever le défi ?
Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à [damien@soeasylog.com et en copie contact@logistib.com] en expliquant comment vous ferez la différence chez So Easy Log.

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So Easy Log valorise la diversité et encourage toutes les candidatures, indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, ou du handicap.
Nous avons hâte de vous rencontrer !
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 1 950,00€ par mois
Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Repos le week-end

Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 07/10/2024