France Job Openings

Best Western

Réceptionniste de nuit - H/F

Lille

FULL TIME & PART TIME

August 31, 2024

L'entreprise

Best Western
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.

Le poste

Le réceptionniste de nuit ou night auditor est responsable de l’établissement dans lequel il exerce pendant la nuit. Il s’occupe de la réception des clients qui arrivent tardivement, veille à la sécurité des clients pendant qu’ils dorment et donne son compte rendu de la nuit passée au réceptionniste de jour après la fin de son service.
Réceptionniste de nuit : fonctions et responsabilités
Le réceptionniste de nuit assure la permanence d’un établissement hôtelier la nuit et garantit la bonne qualité des prestations proposées aux clients. Ses principales fonctions incluent entre autres :

assurer l’accueil téléphonique et physique des clients ;
faire des rondes de nuit et effectuer le service des chambres si nécessaire ;
veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité ;
produire des rapports de clôture journalière

Réceptionniste de nuit : mission
Le réceptionniste de nuit travaille généralement seul dans un établissement hôtelier pendant la nuit. Il est chargé d’assurer l’accueil des clients pendant toute la durée de son service, au sein d’un établissement ouvert 24h/24. Tout comme le réceptionniste de jour, il répond aux appels, effectue des réservations à la demande des clients, etc. En outre, il établit la clôture des opérations de comptabilité pour les transmettre à la réception qui se charge du service jour. Enfin, il veille au calme et à la sécurité des clients de l’hôtel pendant qu’ils dorment. Il doit donc être capable de prendre certaines décisions en cas d’urgence.

Profil recherché

Réceptionniste de nuit : compétences et qualifications requises
Le réceptionniste de nuit est un collaborateur qui a le sens des responsabilités et qui sait prendre des initiatives. Ses compétences comprennent :

le sens du travail bien fait et du détail ;
un esprit d’analyse et une aptitude à gérer les imprévus, en restant professionnel et créatif ;
un esprit positif, un bon sens de la communication et de la discrétion ;
une connaissance des intérêts touristiques de la région ;
maîtrise de différentes langues étrangères, dont l’anglais ;
une présentation soignée et une disponibilité lors des fins de semaine et des jours fériés.

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Conditions pratiques

CDI
Temps plein
Temps partiel

Niveau d'expérience requis

Débutant accepté

Niveau d'étude requis

Sans diplôme

Permis requis

Permis non obligatoire

Prise de poste

Dès que possible

Type de salaire

Taux

Montant

11.8 € brut / heure

Localisations

59000 Lille, Nord, Hauts-de-France

Avantages salariaux

Etablissement indépendant
Mutuelle d'entreprise
Repas inclus
Parking sur place
Prise en charge 50% d'un abonnement de transport public
Pointeuse
Accès au CE Best Western
Jours fériés garantie la première année
Equipe passionnée !

New Job Alerts

Ingénieur en IA pour la simulation des matériaux nucléaires H/F

Saint-Paul-lès-Durance

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

Soredis Vendis - Laon

COMMERCIAL(E)

Réceptionniste tournant (H/F) H/F

FULL TIME

August 28, 2024

View Job Description

Pierre & Vacances

Réceptionniste H/F

FULL TIME

August 28, 2024

View Job Description

View Job Description