“Avec Meliá, le monde vous appartient”

Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d’évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d’appartenir à une grande famille.

Vous allez débuter l'un des voyages les plus passionnants de votre vie professionnelle, un voyage dans lequel l'inspiration vous accompagnera toujours. Oserez-vous devenir le maître de votre carrière professionnelle dans un monde inspirant ?

Le Villa Marquis, Member of Melia Collection , hôtel boutique 5 étoiles récemment rénové et situé tout près de la Tour Eiffel, est à la recherche de son futur talent en tant que Welcomer, Chasseur, Voiturier F/H
Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure au sein d'un Hôtel boutique unique avec une équipe dynamique, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous !

Quelles seront vos missions principales? :
En tant que Welcomer, Chasseur(sse), Voiturier(ère) vous serez le garant de l'accueil personnalisé des clients.

• Saluer et accueillir les clients selon les standards de Melia Hôtel International
• Assurer une qualité d’accueil personnalisée aux clients de l’hôtel tout au long de leur séjour
• Ouvrir les portières du véhicule et proposer de l'aide au client
• Ouvrir les portes de l’hôtel au passage des clients
• Contrôler le Welcome Drink et proposer un rafraîchissement aux clients lors de leur arrivée
• Orienter les clients vers les bons interlocuteurs (Réception, Guest Experience)
• Accompagner les clients jusqu’à l’ascenseur et l’actionner
• Assurer, si besoin et autant que de besoin, le service des bagages et veiller à la bonne organisation et au bon entretien de la bagagerie
• Assurer, si besoin et autant que de besoin, l’accueil et l’accompagnement des clients en chambre: transport des bagages, accompagnement et présentation de la chambre et de ses prestations
• Garer et mettre à disposition le véhicule des clients
• Contrôler et surveiller les lieux de stationnement des véhicules des clients
• Effectuer, si besoin et autant que de besoin, les différentes courses nécessaires à l’intérieur et/ou à l’extérieur de l’hôtel pour les clients (envoi du courrier, effectuer des achats pour les clients…)
• Mettre en place les amenities en chambre
• Etre à l’écoute des clients, détecter leurs besoins et veiller à la bonne transmission des messages
• Assurer, en lien avec la réception ou le service Guest Experience, la gestion des différentes demandes des clients (renseigner et informer les clients sur les services et prestations de l’établissement, sur le service de réservations de taxi, les activités touristiques du quartier…)
• S’assurer de la propreté du lobby et des parties communes
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes

Quel profil recherchons-nous? :

• Vous avez une précédente expérience dans un hôtel de luxe (emploi, apprentissage, stages)
• Vous avez le sens de l’accueil, êtes avenant(e) et souriant(e)
• Vous avez une excellente présentation et avez le sens du détail
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et prenez des initiatives
• Vous maitrisez le français, avez un anglais courant. La maitrise de l'espagnol est souhaitée

Quels seront vos conditions d'emploi et avantages?

• Contrat en CDI
• Temps de travail hebdomadaire: 39h
• 2 jours de repos consécutifs
• 1 RTT par mois
• A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
• Indemnités nourriture
• Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
• Prime annuelle d'habillage/déshabillage
• Prime annuelle de 8% du salaire annuel brut
• Mutuelle et prévoyance
• Prise en charge de l'abonnement des transports à 60%
• Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia
• Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
• Plateforme d’E-learning e Melia

Parce qu’appartenir à la grande famille Meliá c’est être VIP

Vous pourrez profiter de My MeliáRewards, notre programme de fidélité exclusif nous donnant accès a des tarifs préférentiels attractifs mais également de notre programme My MeliáBenefits, proposant des remises exclusives sur une grande variété de produits et de services, des avantages pour profiter d'activités saines et sportives ainsi que des actions caritatives. Soyez fier d'appartenir à Meliá autant que nous serons fiers de vous

Chez Meliá, nous sommes tous VIP

De grands professionnels qui rendent la vie quotidienne plus facile et exceptionnelle. Du plus junior au plus expérimenté, tous ont des qualités uniques et essentielles. Travailler chez Melia c’est une opportunité d’évolution constante et un passeport pour construire votre avenir où vous le souhaitez.

C’est notre proximité, notre passion et nos valeurs qui font que travailler au sein du groupe Meliá est une expérience inoubliable et qui vous feront vivre des moments remplis d’émotion. Vous aurez toujours en vous cette sensation d’appartenir à une grande famille, famille créée grâce à des personnes comme vous, des personnes VIP.

Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et valorisons la diversité. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur le handicap, la race, la religion, l'âge ou toute autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale. Nous pensons que la diversité et l'inclusion parmi nos collaborateurs sont essentielles à notre réussite en tant qu'entreprise mondiale.
De plus, nous nous engageons pour la croissance durable de notre secteur grâce à une grande équipe humaine socialement responsable. En ce sens, notre devise est " Vers un avenir durable, à partir d'un présent responsable " Grâce à tous les collaborateurs, nous le rendons possible.

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