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Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck. Die Rocco Forte Hotels heißen Sie als Gast der Familie willkommen - werden Sie Teil der Forte Family!
Bereiten Sie unseren Gästen als
"Servicemitarbeiter (m/w/d) In Room Dining"
einen exklusiven Restaurantbesuch in privater Atmosphäre auf dem Hotelzimmer!
#joinfortefamily

Die Position

• Zuständig für einen reibungslosen Serviceablauf im Bereich In Room Dining
• Aufnahme der Bestellungen im In Room Dining für Frühstück, Lunch und Dinner
• herzliche und persönliche Betreuung unseres internationalen Gästekreises
• Vorbereitung der Bestellungen sowie Durchführung des Gastservice auf dem Hotelzimmer
• Betreuung unserer VIP Gäste und Verteilung unserer Amenities auf die Gästezimmer
• Durchführung eines professionellen Beschwerdehandlings
• Sicherstellung und Überwachung der Rocco Forte Service-Standards
• Unterstützung bei der Führung, Einarbeitung und Motivation neuer Teammitglieder und Auszubildenden
• Kreative Mitgestaltung der Abteilung und die Chance eigene Ideen mit einzubringen und umzusetzen

Was Sie bei uns erwartet

• Auf Wunsch eine kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe
• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• steuerfreie Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• Jahressonderzahlung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
• Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
• Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
• individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality & Training-Abteilung
• persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
• verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
• attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die Fair Job Hotels und Leading Hotels of the World
• abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Reinigung der Arbeitskleidung
• Erfassung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten
• vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion
• betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
• Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
• viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen

Was wir von Ihnen erwarten

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Restaurant- oder Hotelfach
• Berufserfahrung im Servicebereich und In Room Dining, bestenfalls in der gehobenen Hotellerie/Gastronomie
• Leidenschaft für den Beruf und Spaß, unseren Gästen besondere Momente zu kreieren
• Sie schätzen den gehobenen Service und haben einen hohen Anspruch an die eigene Arbeit
• Teamorientierte und motivierende Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise und Auge fürs Detail, auch in Stresssituationen
• herzliche, professionelle Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie im Hotel de Rome nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.

Wenn Sie Teil unseres Teams sein möchten, nutzen Sie bitte den Link "Apply" auf dieser Seite.
Herzlich willkommen bei Rocco Forte!
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen!
Besuchen Sie uns auch auf unseren Karriere-Kanälen auf Instagram und Linked In und erhalten Sie Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Teams!


Rocco Forte Hotel de Rome
Behrenstraße 37
10117 Berlin
Nicole Kann
Regional Recruiting Manager, Germany
hr.derome@roccofortehotels.com