Germany Job Openings
Heller Tools GmbH
Kundenbetreuer (m/w/d) - DACH
Dinklage
FULL TIME
October 15, 2024
Wer wir sind
Heller zählt zu den weltweit bedeutendsten und renommiertesten Herstellern von Bohrern und weiterem Power Tool Zubehör. Wir bedienen professionelle Anwender und vertreiben unsere Premiumprodukte in weltweit mehr als 60 Länder. Heller ist Teil der Serafin Unternehmensgruppe, die einen Umsatz von rund 900 Mio. Euro erzielt und über 5.000 Mitarbeiter beschäftigt.
Unsere Wurzeln gehen zurück bis in das Jahr 1583. Somit ist Heller der traditionsreichste Hersteller von Bohrwerkzeugen „Made in Germany“.
Mit erstklassigen Produkten und Services sind wir weltweit erfolgreich. Kompetente und zufriedene Mitarbeiter sowie schlanke Prozesse und eine offene Unternehmenskultur bilden das Fundament unseres Erfolgs.
Im Zuge einer Personalerweiterung suchen wir im Vertrieb zu sofort in Vollzeit einen
Kundenbetreuer (m/w/d) - DACH
Ihre Aufgaben
- Sie sind kompetente/r Ansprechpartner/in im Tagesgeschäft für Kund:innen sowie Kolleg:innen im Vertriebsinnendienst und -außendienst
- Sie erstellen individuelle Angebote für Neu- und Bestandskunden
- Sie sind verantwortlich für die Auftragsbearbeitung und Terminkoordination von der Annahme bis hin zur Versendung der Ware
- Sie sind Ansprechpartner für Einkaufsverbände und arbeiten eng mit der der Vertriebsleitung Deutschland zusammen
- Sie bearbeiten Reklamationen und erstellen Gutschriften
- Sie monitoren offene Forderungen und das Mahnwesen in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder ein Studium mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund
- Sie haben bereits erste Berufserfahrung im Bereich Vertrieb / Innendienst
- Sie haben eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise, sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team
- Prozessverständnis sowie konzeptionelle, organisatorische und strategische Stärke
- Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau und sind auf Englisch verhandlungssicher.
- Sie bringen ein freundliches, überzeugendes und kompetentes Auftreten am Telefon und im direkten Kontakt zu Kund:innen mit
- Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit ERP-Systemen, sowie den gängigen MS Anwendungen (Word, PP, Excel, etc.)
Wir bieten
- Ein anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet innerhalb einer erfolgreichen Unternehmensgruppe. Sie erwartet ein international ausgerichteter Arbeitsplatz mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens und leistungsgerechter Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld bei 30 Tagen Urlaub
- Flexibilität hinsichtlich der täglichen Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Sie erhalten eine professionelle Einarbeitung, können Ihre individuellen Erfahrungen einbringen und kontinuierlich weiterentwickeln. Eigenverantwortliches Handeln, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien sowie eine freundliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit offener direkter Kommunikation sind für uns selbstverständlich.
Welche Vorzüge wir bieten
- Ein dynamisches, vielseitiges und kollegiales Umfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Innovative Premiumprodukte und eine globale Kundenstruktur
- Ein attraktives Angebot an in- und externen Schulungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Bike Leasing
- Kaffee, Wasser & Obst als kostenlosen Service
- Kostenfreies Parken
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- 30 Tage Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nettolohnoptimierung
- Erholungsbeihilfe
- Mitarbeiterrabatt auf das Heller-Sortiment
- Produktion „hautnah“ in Dinklage
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