Firmenprofil
Unser Kunde ist ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main. Ab sofort suchen wir nach motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) die das Team vor Ort unterstützen.

Aufgabengebiet

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
• Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
• Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
• Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
• Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
• Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen

Anforderungsprofil

• Eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Analytische und Lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute MS Office Kenntnisse

Vergütungspaket

• Dich erwartet ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
• Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
• Gemeinsam wachsen: mit einer offen gelebten Feedback Kultur
• Eine persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
• Corporate Benefits und Fitness angeboten in Form eines Gympasses
• Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit einer Leistungsgerechten Entlohnung
• Persönliches Arbeitszeitkonto mit Gleitzeitmöglichkeiten

Job ID JN-092024-6524760