Job Title:
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) max. bis 20 Uhr
Job Description
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) max. bis 20 Uhr Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Dich als Mitarbeiter im telefonischen Kundendienst für einen regionalen Telekommunikationsanbieter (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unseren Büros in Leipzig übernehmen 500 Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du - Montag bis Samstag maximal bis 20 Uhr - folgende Tätigkeiten:

• Dank Dir haben die Privatkunden eines regionalen Telekommunikationsanbieters jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner und werden perfekt zu allen Produkten und Dienstleistungen im DSL- und Festnetzbereich beraten.
• Du unterstützt die Kunden bei der Störungsbeseitigung oder Installation von Hard- und Software.
• Du informierst und berätst zu weiterführenden Produktmöglichkeiten, wie z.B. TV - Nutzung
• Du bearbeitest individuell Rechnungsfragen und klärst offene Fragen zu Verträgen und Tarifen
• Alle Datenänderungen werden von Dir professionell in der Kundendatenbank gepflegt.

Deine Fähigkeiten:

• Du bist Quereinsteiger oder hast bereits passende Berufserfahrung bzw. eine kaufmännische Ausbildung.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind für Dich keine Fremdwörter.
• Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke bringst Du außerdem mit.
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:

• Unbefristeter Vertrag: Von Anfang an!
• Du arbeitest nur von Montag bis Freitag zwischen 8 bis 20 Uhr und alle 3 Wochen Samstags zwischen 9 bis 18 Uhr.
• Du erhältst ein mehrwöchiges, bezahltes Training am Standort Leipzig, so dass Du fit für den Job bist.
• Du sparst mit unseren Rabatten beim Online-Shopping.
• Teamevents, kostenfreie Getränke und Parkplätze stehen Dir zu Verfügung.

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich telefonisch unter +49 (0) 341 5941-594 oder per Mail an bewerbung@concentrix.de

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei Whats App unter 0173 3795 361.

#AGENTCNX
#CNXEMEA

Location:
Germany, Leipzig
Language Requirements:

Time Type:
If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents