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Parques Reunidos

Mitarbeiter Reservierung inbound (m/w/d)

Bellevue

October 21, 2024

Tropical Islands offers over 1 million guests an exotic holiday break with numerous attractions and many different accommodation options. Europe's largest tropical holiday world is located around 60 kilometers south of Berlin on the outskirts of the Spreewald. Since its opening in 2004, the resort has been continuously expanded and, with 2,700 beds and over 480,000 overnight stays, it is one of the largest accommodation providers in Germany. With over 500 employees, the group is one of the largest employers in the region.
We are looking for a
Mitarbeiter Reservierung inbound (m/w/d)
What we expect from you
Haben wir dich Neugierig gemacht? Das erwartet dich:
Bevor wir uns zum Thema Aufgaben und Voraussetzungen äußern, möchten wir als erstes Dinge ansprechen,
die dich erwarten, wenn du bei uns anfängst, zusätzlich zu den normalen Benefits am Ende.
  • Ein garantiertes Wochenende pro Monat
  • Überstunden fallen selten an
  • Urlaub kann während des ganzen Jahres genommen werden
  • Keine Saisonarbeit
  • Urlaubsgeld

Als Mitarbeiter Reservierung (m/w/d) bist Du die erste Person, mit der unsere Gäste in Kontakt treten. Mit Deiner freundlichen Art begeisterst Du unsere Gäste bereits bei der Begrüßung am Telefon, ob auf Deutsch oder auf Englisch. Zu Deinem Aufgabenbereich gehören unter anderem die Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie die Erstellung von Angeboten und die Bearbeitung von Gutscheinen für unsere tropische Urlaubswelt. Mobiles Arbeiten per Remote teilweise möglich.
Mit Sicherheit ist diese Liste noch länger, was wir dir sehr gerne in einem Bewerbungsgespräch näherbringen möchten.

Das erwarten wir von Dir
Voraussetzungen: angenehme Telefonstimme und professionelles, gästeorientiertes Verhalten
Berufserfahrung: Berufserfahrung im Callcenter, Reservierung oder ähnlicher Tätigkeit wünschenswert
Sprachkenntnisse:
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Englisch wünschenswert

Arbeitszeit: Bereitschaft zur Wochenendarbeit
Eigenschaften: Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
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