Firmenprofil
Unser Partnerunternehmen ist ein europaweit führendes Unternehmen im Bereich Multi-Technik-Dienstleistungen, das ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung, Teamarbeit und Innovation fördert das Unternehmen die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zusätzlich zur fairen Vergütung und attraktiven Sozialleistungen profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und langfristigen Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden, internationalen Umfeld.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung komplexer technischer Anfragen und Störungen
• Analyse und Behebung von Fehlern, die der First Level Support nicht lösen kann
• Zusammenarbeit mit Entwicklern und Systemadministratoren zur Problemlösung
• Durchführung von Systemdiagnosen und Fehlerprotokollierungen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Prozessen und -Lösungen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Tiefgehende Kenntnisse in Hard- und Software, Netzwerktechnologien und IT-Support
• Erfahrung in der Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme
• Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Fähigkeit, auch unter Druck strukturierte Lösungen zu finden

Vergütungspaket

• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Bonuszahlungen und leistungsbezogenen Prämien
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch Schulungen und Zertifizierungen im IT-Bereich
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
• Moderne technische Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
• Zusätzliche Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme oder Fitnessangebote

Job ID JN-092024-6534836