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Hobby-Wohnwagenwerk Ing. Harald Striewski GmbH
Teamleitung IT - Support & Infrastruktur (m/w/d)
Fockbek
FULL TIME
October 10, 2024
Dies solltest auch Du zu deinem Arbeitsmotto machen, wenn du einen Job beim marktführenden Hersteller von Caravans anstrebst. Bewirb dich für eine herausfordernde Tätigkeit an unserem Traditionsstandort Fockbek in Schleswig-Holstein mit über 1.200 Beschäftigten. In einer der europaweit größten Produktionsstätten im Caravan- und Reisemobilbau entstehen jedes Jahr mehr als 15.000 Fahrzeuge – Gebaut mit höchster Qualität und Sorgfalt – Made in Germany. Modernste Maschinen und Technik garantieren höchste Leistungsfähigkeit und Präzision. Gleichzeitig setzen wir bei vielen Details auf Handarbeit und Fingerspitzengefühl. Das Ergebnis: Fahrzeuge, die dich auf all deinen Wegen begleiten. Zuverlässig, beständig und zeitlos.
Für unseren Standort in Fockbek suchen wir ab sofort eine:
Teamleitung IT – Support und Infrastruktur (m/w/d)
Wir bieten die Möglichkeit eines leidensgerechten Arbeitsplatzes und unterstützen Mitarbeitende mit gesundheitlichen Einschränkungen dabei, einen optimal angepassten Arbeitsplatz bei uns zu finden. Im Rahmen der Bewerbung bitte auf individuelle Anforderungen hinweisen.
Deine Aufgaben
- Erarbeitung und Optimierung der Schwellwerte und Prozesse für die Überwachung
- Überwachung vom Monitoring- und Ticketsystem
- Entwicklung und Optimierung von Prozessen und Kennzahlen
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams IT Support & Systemintegration
- 1st & 2nd Level Support sämtlicher IT-Systeme sowie Anwender- und Arbeitsplatzbetreuung
- Wahrnehmung der Hotline-Funktion mittels E-Mail, Telefon und Ticketsystem oder persönlich
- Schulung von Endanwendern zur selbständigen Lösungsfindung im Bereich der IT Basis Systeme
- Beauftragung und Steuerung von externen Dienstleistern zur Lösungsfindung in Supportfällen
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Wissensdatenbank
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Personalführungserfahrungen
- Selbstständige, strukturierte, gewissenhafte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Durchsetzungs-, Entscheidungs- und Kommunikationsstärke
- Stressresistenz
- Fachkenntnisse in Windows Client und Serversystemen, Netzwerkstrukturen, Microsoft Office Anwendungen, AD-Usermanagement
- Kenntnisse in Datenbanksystemen, SQL, Ticketsystemen
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit Vergütungsleistungen eines tarifgebundenen Unternehmens
- Vollzeit, 35 Stunden, Homeoffice möglich
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Altersvorsorgewirksame Leistungen
- Geförderter Abschluss einer Altersvorsorge (Metall Rente)
- Mitarbeiterparkplätze, eigene Kantine und firmeninternes Gesundheitsmanagement
Unsere Vielfalt bei Hobby macht uns stark und erfolgreich. Wir bieten allen Chancengleichheit – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, kultureller Herkunft, Behinderung, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung.
Bewerbe dich gerne über Indeed oder direkt über jobs@hobby-caravan.de.
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitsort: Vor Ort
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