Vollgas nicht nur auf der Straße – sondern auch mit uns im Job!
Die Stellantis Germany Gmb H ist die Tochtergesellschaft des weltweiten Stellantis N.V.-Konzerns. Das Unternehmen mit Sitz in Rüsselsheim am Main ist für den Vertrieb von Automobilen im gesamten deutschen Markt zuständig und ist der deutsche Importeur der Marken Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS, Fiat, Fiat Professional, Jeep®, Opel und Peugeot.
Wir bieten Ihnen ab sofort eine erste Berufserfahrung als:
// Trainee on the Job - Customer Experience Analyst (m/w/d)
zunächst befristet auf 12 Monate, Einstiegsposition
/Aufgaben

• Erstellung und Entwicklung eines Power BI-Systems zur Messung von Qualität und Kundenzufriedenheit
• Entwicklung eines Control-Tower-Systems mit künstlicher Intelligenz
• Erhebung und Analyse von Daten zur Kundenzufriedenheit entlang der Customer Journey (Shopper- und Customer-Feedback)
• Erstellen und Halten von Präsentationen für verschiedene Zielgruppen (Management, Außendienst, Agenturen)
• Ansprechpartner für Europazentrale, Fachbereiche und Händlernetz und Koordination der zugehörigen Agentur- und Dienstleisteraktivitäten
• Unterstützung der Direktion Customer Experience bei der Weiterentwicklung von Projekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Verwaltung von Appeals (Reklamationen) von kritischen Kunden

/Qualifikationen
Fachliche Voraussetzungen:

• Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium
• Erfolgreicher Studienabschluss weniger als ein Jahr her
• Erste praktische Erfahrungen im Bereich Automotive wünschenswert
• Gute Kenntnisse der gängigen PC-Software (MS Office, Outlook, Teams), insbesondere Excel, Power Point & Power BI
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Persönliche Voraussetzungen:

• Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Organisatorische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Dynamische Arbeitsweise und Flexibilität
• Hohe Eigeninitiative und Proaktivität
• Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft
• Automobilaffinität

/Benefits

• Ein Arbeitsplatz geprägt von Kreativität, Pragmatismus, Dynamik und Erfolgsorientierung
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen, wachstumsorientierten Unternehmen
• Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung möglich

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Sie erwartet eine attraktive und herausfordernde Tätigkeit eines dynamischen und internationalen Automobilkonzerns. Wenn Sie sich durch unsere Stellenausschreibung angesprochen fühlen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsches.
Bei Stellantis beurteilen wir Kandidaten auf der Grundlage ihrer Qualifikationen, Verdienste und unseren unternehmerischen Anforderungen. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechtsidentitäten, Altersgruppen, ethnischen Zugehörigkeiten, Nationalitäten, Religionen, sexuellen Orientierungen und Behinderungen. Vielfältige Teams machen es möglich, die sich verändernden Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen und für unsere Zukunft zu sorgen.
Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 12 Monate
Arbeitszeiten:

• Keine Wochenenden
• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld

Bewerbungsfrage(n):

• Wann wäre Ihr frühestmöglicher Eintrittstermin?
• Bitte geben Sie Ihr Sprachniveau an: Deutsch
• Bitte geben Sie Ihr Sprachniveau an: Englisch
• Ist Ihr letzter Studienabschluss weniger als ein Jahr her?

Ausbildung:

• Bachelor (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 65428 Rüsselsheim am Main