Deine Mission

• Direkter und indirekter Kundenservice
• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst dich um deren Anliegen per E-Mail
• Du unterstützt den Versand an Kunden, Influencer und Creator
• Du bist Teil unseres Retourenmanagement-Teams
• Du unterstützt bei der Optimierung interner Prozesse

Dein Profil

• Du bringst erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice und/oder Logistik mit
• Du besitzt eine Hands-On-Mentalität und eine strukturierte Arbeitsweise
• Du bist ein Kommunikationstalent und liebst den Austausch mit anderen Menschen
• Du bist ein Teamplayer und begeisterst mit deiner offenen Art
• Du kannst dich schnell auf neue Situationen einstellen
• Gewünschte Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind von Vorteil)

Warum wir?

• Wir sind data-driven! Alle unsere Entscheidungen basieren auf den Daten, die wir täglich sammeln.
• Wir arbeiten mit OKRs, die es uns ermöglichen, unseren Erfolg von Monat zu Monat zu messen!
• Teamwork ist uns wichtig! Wir sind derzeit ein kleines, familiäres Team von 50 Personen. Wir ziehen alle an einem Strang, und es ist selbstverständlich, dass wir uns aufeinander verlassen können.
• Jährliches Budget für deine persönliche Weiterentwicklung
• Baden-Württemberg & Berliner Feiertage!
• Exklusiver Rosental Rabatt für dich und deine Liebsten
• Urban Sport Club Discount
• 1 bezahlter Volunteering Tag alle 6 Monate für dich und dein Team
• Monatliche Bezuschussung zum Deutschlandticket, um dich durch ganz Deutschland zu befördern

Über uns

Rosental Organics is the first skincare brand which believes that healing your skin is connected to your mind, soul, and spirituality. We approach healing holistically by providing healthy choices that make you and team feel good!

At the heart of our ethos lies spirituality, infusing every facet of our company strategy and cultural identity, guiding us on our journey of growth and purpose.

Since our establishment in 2017 in Germany, we've grown and expanded successfully, thanks to the trust of our customers.