Η BFS Group , Leading Employer in Greece, παρέχει νέες θέσεις εργασίας για τη στελέχωση τμήματος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης (εισερχόμενες κλήσεις) για λογαριασμό Δημόσιου Οργανισμού.

Περιγραφή θέσης εργασίας:

• Υποδοχή αιτημάτων
• Καταχώρηση στοιχείων
• Καταχώρηση και κατηγοριοποίηση αιτημάτων
• Πληροφορίες ενημερωτικού χαρακτήρα που αφορούν τις δραστηριότητες του οργανισμού

Requirements

• Προϋπηρεσία (τουλάχιστον 1 έτος) σε υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
• Απολυτήριο Λυκείου
• Άριστη Γνώση της Ελληνικής Γλώσσας
• Καλή Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (Απαραίτητο πτυχίο LOWER)
• Γνώση χρήσης ηλεκτρονικών υπολογιστών
• Βασικές γνώσεις και ικανότητες που αφορούν σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση και διαχείριση παραπόνων

Benefits

• 8ωρη 5νθήμερη απασχόληση σε βάρδιες ΔΕΥ - ΚΥΡ
• Αποδοχές ανάλογες του προφίλ
• Δημιουργικό περιβάλλον εργασίας, συνεχής ανάπτυξη και εξέλιξη
• Εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτές
• Ένταξη στις εταιρικές παροχές & προνόμια
• Εύκολη πρόσβαση στα γραφεία της εταιρίας στο κέντρο της Αθήνας