Posisi Beauty Counter Manager bertanggung jawab atas pengelolaan harian operasional counter skincare, memastikan pelayanan pelanggan yang prima, serta memimpin tim beauty advisor.
Tanggung Jawab Utama:
Kepemimpinan Tim:

• Mengawasi, melatih, dan memberikan umpan balik kinerja kepada tim beauty advisor.
• Menetapkan target tim, memantau kinerja, dan memberikan coaching.

Pengalaman Pelanggan:

• Memberikan konsultasi perawatan kulit yang dipersonalisasi sesuai masalah kulit konsumen.
• Menangani pertanyaan atau masalah pelanggan.

Pengelolaan Penjualan:

• Mendorong penjualan dan memastikan tim mencapai target.
• Menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.

Manajemen Acara:

• Merencanakan dan mengadakan acara di toko, seperti launching product dan workshop.

Display & Inventory Management:

• Menjaga display product yang menarik dan mengelola stok produk di toko

Pelatihan & Pengembangan:

• Melatih tim tentang produk, teknik penjualan, dan layanan pelanggan.

Tugas Administratif:

• Memelihara catatan kinerja staf dan feedback pelanggan.
• Mengelola jadwal staf dan memastikan toko rapi serta lengkap.

Kualifikasi:

• Pendidikan: Minimal D3 atau S1 di bidang Bisnis, Retail, atau terkait.
• Pengalaman: Minimal 3 tahun di manajemen retail/beauty, terutama skincare. Tidak menerima di luar bidang ini.
• Kemampuan: Kepemimpinan, komunikasi, layanan pelanggan, dan kemampuan mencapai target.
• Antusias, proaktif, berorientasi pada pelanggan, dan mampu beradaptasi.

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Lokasi Kerja: Tatap muka