Indonesia Job Openings
PT SIMGROUP (SOURCING HO)
CUSTOMER SERVICE SUPPORT COORDINATOR (ENGLISH)
Yogyakarta
FULL TIME
September 4, 2024
1. Memandu konsumen dan mitra kami dalam menggunakan produk Grab
2. Mengelola pertanyaan layanan dan sengketa yang timbul dari konsumen dan mitra Grab
3. Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada basis konsumen dan mitra Grab
4. Menjaga hubungan baik dan upaya membangun komunitas dengan konsumen dan mitra Grab
5. Memantau berbagai saluran komunikasi perusahaan termasuk call center, media sosial, pertanyaan web, dll., dan merespons secara tepat waktu
6. Mengumpulkan feedback dari konsumen dan mitra Grab, mengamati masalah lini depan seperti alasan pembatalan pemesanan, dll., dan melaporkan segera kepada supervisor
7. Melakukan tugas ad-hoc sesuai kebutuhan tim untuk meningkatkan keseluruhan bisnis seperti riset pasar, audit kualitas layanan, dll.
8. Melakukan tugas administratif yang melibatkan akun mitra driver Grab (pengisian kredit, perubahan informasi mitra, dll.)
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
New Job Alerts
PT Untung Bersama Sejahtera (UBS Gold)
Chemical Engineer
Surabaya
November 19, 2024
View Job DescriptionPT Sinar Global Solusindo
Teknisi GPS - Kelistrikan Kendaraan
Jakarta
November 19, 2024
View Job DescriptionPT Untung Bersama Sejahtera (UBS Gold)
Internal Audit
Surabaya
November 19, 2024
View Job DescriptionLooking for similar job?
PT. Samudra Teknik Sejahtera
CUSTOMER SERVICE
Tangerang
FULL TIME & CONTRACT
August 30, 2024
View Job DescriptionPT Swapro Internationals
Customer Care (Front Office) Cabang Meruya
Jakarta
CONTRACT
August 30, 2024
View Job DescriptionPT Ebliethos Digital Indonesia
Customer Service Specialist
Yogyakarta
FULL TIME
August 29, 2024
View Job DescriptionSee What’s New: PT SIMGROUP (SOURCING HO) Job Opportunities
PT SIMGROUP (SOURCING HO)
SALES CBD PATI-KYAI SALEH
Pati
CONTRACT
September 13, 2024
View Job DescriptionPT SIMGROUP (SOURCING HO)
SALES SEMARANG 3-DEMAK
Semarang
CONTRACT
September 13, 2024
View Job DescriptionPT SIMGROUP (SOURCING HO)
SALES CBD SALATIGA-OSAMALIKI
Salatiga
CONTRACT
September 13, 2024
View Job DescriptionPT SIMGROUP (SOURCING HO)
SALES SEMARANG 3-SOEKARNO HATTA
Semarang
CONTRACT
September 13, 2024
View Job DescriptionPT SIMGROUP (SOURCING HO)
CHANNEL BUSSNIES DEVLOPMENT-DKI JAKARTA
Jakarta
FULL TIME
September 12, 2024
View Job DescriptionNew Job Alerts
PT Untung Bersama Sejahtera (UBS Gold)
Chemical Engineer
Surabaya
November 19, 2024
View Job DescriptionPT Sinar Global Solusindo
Teknisi GPS - Kelistrikan Kendaraan
Jakarta
November 19, 2024
View Job DescriptionPT Untung Bersama Sejahtera (UBS Gold)
Internal Audit
Surabaya
November 19, 2024
View Job Description