Italy Job Openings

Jakala

Technology Consulting - Microsoft Dynamics CRM Solution Architect

October 9, 2024

General information
Office
Milano
Country
Italy
Date Published
09-Oct-2024
Ref #
1366
Area
IT and Information Systems
Type of Presence
Hybrid
Description & Requirements
JAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale.
Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni trasformative ai nostri clienti, grazie al supporto di dati e intelligenza artificiale. I Jakalers sono un gruppo eterogeneo di oltre 3.000 persone, animate da passione, ambizione e idee brillanti. Proprio questa combinazione unica di talenti è il fattore distintivo che ha ispirato il nostro purpose: Together to get there.
Creare un mondo migliore è il nostro obiettivo ultimo: la nostra ambizione è generare valore per tutti i nostri stakeholder in modo sostenibile, con particolare attenzione a etica, clima e qualità. Nel 2021, abbiamo scelto di diventare una Società Benefit, dimostrando il nostro impegno di lungo periodo e la volontà di proteggere i principi e i valori che ogni giorno guidano le nostre azioni.
Crediamo che la diversità sia la chiave del nostro successo e, per questo, siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ciascuno possa sentirsi valorizzato per la propria unicità. Tutte le nostre opportunità di lavoro sono aperte ai candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99.
Ti piacerebbe far parte della prima società italiana che integra innovazione, tecnologia e marketing, contribuendo alla progettazione e alla delivery di soluzioni CRM MS Dynamics? Unisciti al team Technology Consulting di Jakala, questa è l’opportunità giusta per te!


In qualità di MS
Dynamics Solution Architect ti occuperai di:

  • Analizzare i requisiti di business e tradurli in soluzioni tecniche basate su Microsoft Dynamics CRM.
  • Progettare architetture di sistema scalabili e robuste per soluzioni CRM.
  • Collaborare con il team di sviluppo, Project Manager e altri stakeholder al fine di garantire l’implementazione efficace di soluzioni CRM MS Dynamics nel rispetto delle tempistiche di progetto e degli standard di qualità stabiliti.
  • Assicurare la conformità dei deliverables agli standard di sicurezza e alle best practice.
  • Aggiornamento continuo e costante in merito a nuove funzionalità in ambito MS Dynamics CRM.
  • Curare e gestire la relazione con il cliente
  • Definire e sviluppare strategie per la risoluzione di sfide tecniche complesse
  • Redigere la documentazione tecnico-funzionale dei progetti
  • Fornire il contesto e la conoscenza dei touchpoint rilevanti al team
  • Supporto alla fase di prevendita
  • Gestione sessioni di training e supporto utenti
  • Formazione, supporto e coordinamento risorse


Stiamo cercando proprio te se pensi di essere in linea con i seguenti requisiti:

  • Solida esperienza sulle principali soluzioni in ambito CRM. Dovrai dimostrare di possedere solide e approfondite conoscenze dei processi CRM maturate all’interno di progetti complessi preferibilmente su tecnologia MS Dynamics.
  • Almeno 8-10 anni di esperienza in società preferibilmente in Consulting Firm con esperienza sui domain Sales e Marketing
  • Padronanza delle principali tematiche in area Customer experience management, Loyalty, CRM, Campaign Automation, Lead management, Network development
  • Vasta esperienza nella progettazione di architetture software e nel disegno di processi in ambito CRM
  • Capacità di documentare concetti, Modelli Dati, Architetture, Mappa Applicativa
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Problem solving e orientamento a lavorare per obiettivi
  • Attitudine al project management
  • Team working
  • Spiccate capacità relazionali


Sede di lavoro: Milano

Smart working (modalità ibrida)


Se investi tempo nel nostro percorso di Recruiting, avrai tutto il nostro impegno. E oltre.

  • La tua candidatura verrà presa in carico da un Recruiter del nostro Team Talent Acquisition, che si prenderà cura di visionare il tuo CV e le informazioni fornite. Sarà poi il tuo Recruiter di riferimento a ricontattarti per condividere il nostro feedback per te, indipendentemente dall’esito. Riceverai in ogni caso suggerimenti di sviluppo legati all’ottimizzazione del tuo CV, spunti per consolidare il tuo percorso di carriera e insight sull’arena competitiva in cui sei inserit*. Niente AI: lo facciamo a mano, col cuore, per te.
  • Ogni ora che vorrai investire nel conoscere JAKALA te la restituiamo per conoscerti meglio: grazie all’iniziativa “Your Time Back” e la nostra partnership strategica con Unobravo, hai diritto ad un percorso di empowerment di sessioni equivalenti al numero di interviste che hai sostenuto e che potrai spendere come vorrai. Sappiamo che cercare lavoro può essere sfidante: insieme a Unobravo vogliamo esserti vicini, anche se ancora non ci conosciamo.

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