Japan Job Openings

株式会社 JointHire Japan

ITヘルプデスク・テクニカルサポート

FULL TIME

October 16, 2024

仕事内容:
  • 仕事内容
お客様のシステムに関するヘルプデスク・ITサポートをお任せします。

(求人のポイント)
・直取引案件多数
・ブランクOK
・資格取得支援や資格手当でスキルアップを応援
・住宅補助や充実した福利厚生サービス
・残業は月20時間程度と少なめ

(具体的な業務内容)
・ヘルプデスク対応
・端末やソフトウェアのアップデート対応
・端末のキッティング作業
・サーバ監視・運用業務
・要員管理
・定例会の資料作成と実施

(案件事例)
・自治体向け情報システムの運用管理およびヘルプデスク対応
行政情報システムの運用管理、バッチ実行、帳票印刷、アラート対応(障害対応)、ヘルプデスク業務を担当
・独立行政法人向け基幹システムの運用管理およびヘルプデスク対応
社内情報システム(AD、PC、ネットワーク、ワークフローなど)の運用管理およびヘルプデスクを担当

(キャリアアップ・評価制度)
・資格取得支援や資格手当で成長をサポート
受験料は会社負担(上限あり)・資格取得翌月から手当支給・資格の組み合わせ次第で最大月10万円の手当が支給可能

・公正で多角的な評価制度
結果だけでなく、プロセスも評価。等級に応じた目標設定を行い、エンジニア経験豊富な部長や課長が定期的に面談を実施します。日常業務の報告時にもキャリアの相談ができ、理想の将来像に応じて知識や経験を積める配属が決まります。長期的なキャリア設計が可能です。

(安定した働き方が可能)
安定した企業だからこそ、柔軟な働き方を実現
・土日祝休み&年間休日120日以上でリフレッシュ
・残業は月20時間程度と少なめで、無理なく働ける環境
・住宅補助は最大月3万円支給(規定あり)&その他手当も充実
・福利厚生倶楽部の利用が可能
・在宅ワークにも対応可能

(当社について)
当社は官公庁を中心としたお客様からのプライム案件(直取引)を多数手掛けており、お客様の声を直接感じながら、上流工程から下流工程まで幅広く関わることができます。
これまでに、約7,000名が利用するインターネット基盤システムの導入から運用サポートや、GIGAスクール構想に対応した大量デバイス向け無線LAN環境の構築など、多彩なプロジェクトを成功させてきました。
このように、幅広い業務に携わることができるため、成長のチャンスが豊富です。
現在、20代から40代まで幅広い世代の社員が活躍しています。

(職場環境)
当社はもともと社内部活動が活発で、社員同士がフランクな雰囲気の中で横のつながりを楽しめる会社です。現在はリモートでの交流にシフトしていますが、仕事を離れてリラックスした時間を共有できる場があります。自由で風通しの良い社風が大きな特徴です。

(こんな方にピッタリ)
・チームメンバーや顧客と積極的にコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい方
・システムに関する幅広い知識を学びたいという意欲がある方

インフラエンジニア、システムエンジニア(SE)、プログラマー(PG)としての経験がある方や、経験が浅い方も多数活躍中です。
未経験者も歓迎しています。
学歴不問・ブランク歓迎・経験が浅い方も大歓迎

応募要件:
  • 必須要件
・システム運用経験が3〜5年以上ある方
・チームリーダーとして1年以上の業務経験がある方

福利厚生・手当その他待遇:
  • 給与・待遇
想定年収:420万円〜700万円
月給:400,000円〜600,000円

昇給年1回
賞与年2回

(年収例)
700万円/経験20年・40歳(月給40万円+賞与+各種手当)

(勤務時間補足)
勤務形態:変形労働時間制
総労働時間:1週あたり40時間
9:00~17:30(休憩1時間)
残業少なめ(残業月20時間程度)

  • 福利厚生
社会保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・退職金制度
・選択制企業型確定拠出型年金
・「福利厚生倶楽部」利用可
・交通費全額支給
・一律地域手当…2万円
・技術習得のための各種研修制度あり(管理者、自己啓発通信教育など)

(資格手当)
システム監査…5万円
ITストラテジスト…4万円
システムアーキテクト…3万円
ITサービスマネージャ…3万円
プロジェクトマネージャ…3万円
ネットワークSP、データベースSP、情報セキュリティSP、エンベデットシステムSP、応用情報技術…1万5000円
基本情報技術…5000円
※合格した場合、受験料は会社側が負担
※取得した翌月から手当を支給
※組み合わせ次第で最大月10万円、年間120万円支給
※リモートワークあり

  • 休日・休暇
年間休⽇平均120⽇
・完全週休2日制(土日祝休み)
・年末年始休暇
・年次有給休暇(入社6ヵ月後12日付与)
・慶弔休暇
・育児・産前産後休暇 ※産休育休取得実績あり
・特別休暇
・生理休暇

求人企業について:
  • 会社概要
ITソリューション事業など

  • 会社情報
・業種 IT, 医療・福祉関連, サービス(その他)
・従業員数 1,000名以上
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