仕事内容:

• 仕事内容

内勤サポート職としてコールセンターでサポートの仕事をしていただきます。
長期的にキャリアを築く意欲的な方を採用したく、以下の内容で募集します。

営業所内でコールセンター業務を担当いただきます。
当面の業務:当社ソフトの操作指導、問い合わせに対する一次受け業務
慣れてきたら:土木積算に関する各種問い合わせに対し専門的知識のもとに各種アドバイスも行います。

※専門的知識の習得まで1~3年かかる業務です。その間先輩社員がきちんと成長をサポートします。
1人に任せきりになるような仕事ではありません。チームで対応していきますので安心して働けます。
ただし、勉強が必要な業務であることは間違いありません。学習による自己成長に喜びを見出せない方はミスマッチになります。一方、勉強したことをお客様にアドバイスとして役立てることにやりがいを感じる方にはとても満足度の高い仕事です。3年を超えて働く社員は顧客から「サポート担当者として指名をいただく」ことも出てきます。そして「 さんのおかげでこの間の工事受注できたよ!」と心からの感謝の声を多くいただける仕事です。

(同社について)
全国21拠点にて営業展開している独立系ソフトウェア企業。 建設業界向けの専門的なソフトウェア開発・販売・保守をしております。 20年以上黒字成長を続けており、自己資本比率が50%を超える優良企業です。 メインとなる商品は業界でもトップクラスのシェアを誇り、安定した顧客基盤の元、増収増益。 IT化を今まさに推進しようとしている業界が顧客層となっており、追い風が吹いています。

部署に関してですが大きな拠点では50名程度、小さな拠点では5名程度の規模で運営しています。 各部署では営業職・サポート職・内勤事務職といった者が働いており、アットホームな社風のなか肩ひじ張らないコミュニケーショ ンをしております。

なお、ここ数年「働き方改革」「従業員満足度向上」をテーマに現場部署の働く環境の改善を行ってきております。部署監督者の教育を実施し、長く安心して働ける環境づくりを進めています。職場の環境・雰囲気は是非一緒に働く監督者や社員と話をしていただき感じていただければと思います。

応募要件:

• 必須要件

・社会人経験2年以上
・基本的なPC知識
・タイピングスキル

• 歓迎要件

・土木・建設関連、IT関連のいずれかの知識がある方
例)施工管理の経験者、土木積算の経験者、パソコンのインストラクター
・コールセンタ―業務経験のある方
・営業・販売系の経験のある方
・MOS資格保有者

• 求人の特徴

職種未経験 可
複数名採用予定

福利厚生・手当その他待遇:

• 給与・待遇

月給:26万円〜32万円
※年齢や経験に応じて設定いたします。
基本給:21万円~
月の定額手当:諸手当(役職手当・職務手当・物価調整手当) 5万円~

※家族手当・資格手当などあり
※交通費・車両手当等別途支給

上記月給・年収には可変的項目となる資格手当、家族手当、地域手当、残業手当は含んでおりません。また、内勤職としての提示になります。

(年収モデル)※営業職
・モデル年収1
ポジション:主任( 30 歳、政令指定都市勤務、配偶者扶養)
入社年次:5 年目、年収: 587 万円、年収内訳:月給 38 万円+賞与・インセンティブ

・モデル年収2
ポジション:係長( 35 歳、東京都勤務、配偶者と子供 2 人扶養)
入社年次:10 年目、年 収: 689 万円、年収内訳:月給 46 万円+賞与・インセンティブ

• 福利厚生

同社が加入する健康保険組合が運営もしくは契約する各種保養施設を利用いただけます。旅行の助成金制度もあります。

• 休日・休暇

年間休日 126日
完全週休2日制(土・日・祝日)
夏期休暇(5営業日)
年末年始休暇(5営業日)
有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)

求人企業について:

• 会社概要

コンピュータソフトウェア開発など

• 会社情報

・業種　IT
・従業員数　300~500名