株式会社SpaciaNet Japan

無人ホテル運営のサポートスタッフ

FULL TIME

November 1, 2024

会社名・店舗名
株式会社Spacia Net Japan
募集職種名
無人ホテル運営のサポートスタッフ
メッセージ
月給22万円スタート!
年間休日120日でプライベートも充実!
学歴不問!未経験から始められるお仕事です

次世代のスマートホテル事業に関わりキャリアアップをしませんか?
スマートホテルなどの無人宿泊施設を利用する旅行者に対してチャットや電話で受け付け対応をするお仕事です。
営業やノルマはありません!

基本的なPCのタイピングスキルがあればOK!!
20代・30代スタッフが活躍しています
月給22万円スタート!
年間休日120日!20代・30代のスタッフ中心の職場です!
民泊や無人宿泊施設向けの
多言語オンラインコミュニケーションサービス
給与
月給22万円以上※給与詳細参照
月給220,000円~
22時以降の深夜割増賃金は別途支給(125%)
交通費実費支給※駐車場代含む(上限1万円)

シフト例
(1) 9:00~18:00 (休憩60分)
(2)13:00~22:00 (休憩60分)
(3)17:00〜26:00 (休憩60分)

月収例【(3)のシフトに月8回入った場合】
基本給 220,000円+深夜割増 10,777円= 230,777円

試用期間(6か月)※給与条件変更なし

昇給制度あり(年1回)

※給与支払日/
15日〆翌月5日支払
(土日祝の場合は前倒しとなります)
アクセス
徳島駅から徒歩5分JR高徳線/徳島駅
JR牟岐線/阿波富田駅
よしの川ブルーライン/佐古駅
カテゴリー
正社員 | 未経験OK | シフト制 | 副業・WワークOK | 車通勤可
お仕事内容
  • 旅行者をチャットや電話でサポートする業務
民泊や無人ホテルなど、受付スタッフを配置していない宿泊施設の受付窓口となってゲストの対応をするお仕事です。

《具体的には》
(1)宿泊施設を利用する日本語を話すゲストからのチャットや電話で対応します。
例:チェックインのご案内・宿泊施設へのアクセス方法など

(2)ホテルオーナーへのチャットを通した連絡業務
私たちで解決できない問題や情報をチャットを通してホテルオーナーに伝えて、現地と連携していきます。

(3)海外拠点との連携
ご宿泊者が海外の方の場合、海外拠点のスタッフが対応します。ホテルオーナーに報告するため社内チャットを使って業務連絡を行っていきます。
AI翻訳を使いますので英語が苦手な方でも問題ありません!

  • 基本的なQ&Aなどマニュアルを用意しています。
先輩社員がOJTを通して丁寧にお仕事を説明いたします。
未経験の方、久しぶりにお仕事をする方も丁寧に教えます
勤務地
徳島県徳島市八百屋町 1グラン徳島ビル 3F
時間・勤務日詳細
9:00~26:00のうちの実働8時間(休憩60分)
シフト制

シフト例(実働8時間)
(1) 9:00~18:00 (休憩60分)
(2)13:00~22:00 (休憩60分)
(3)17:00〜26:00 (休憩60分)

※残業なし

平均所定労働時間(1ヵ月当たり):160時間
就業形態
正社員
勤務期間
試用期間6カ月終了後、正社員雇用
雇用期間の定めなし
休日・休暇
休日:月10日間
※平日がお休みになることが多いです。
※年間休日120日
※有給休暇あり(法定通り)
資格
要基本的なPCスキル
※タイピング、Lineなどチャットシステムの使用経験があれば大丈夫です

コールセンター業務経験者優遇
カスタマーサポート業務経験者優遇
サービス業経験者優遇

未経験者歓迎
学歴不問
既卒・第二新卒歓迎
フリーター歓迎
ブランクOK
ハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎
待遇
昇給あり(年1回)
賞与あり(年1回)※業績による
車通勤OK(駐車場なし)
交通費支給※駐車場代含む(上限1万円)
転勤なし
服装自由
髪型・髪色自由
ネイル・ピアスOK
職場見学OK
健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
その他
弊社サービスは、受付スタッフを配置していないような民泊施設や無人ホテルと、ゲストをつなぐオンラインコミュニケーションサービスを展開しています。

2017年にカンボジアで「スペーシアネット」という会社を設立し、オンラインコミュニケーションシステム「Air Xpress」を開発しました。

現在、設立から5年で従業員50名規模の会社に成長しています。
今後はさらにサービスの拡充やサービスの質を向上したいと考えて、2021年に日本法人
「スペーシアネット ジャパン」を設立しました。

  • 「Air Xpress」とは民泊や無人ホテルなど、受付スタッフを配置していない宿泊施設の受付窓口となるシステムです。
現在は楽天ステイ 株式会社などの大手宿泊施設運営会社とも取引を広げています。

一緒に楽しく成長できる会社でお仕事はじめてみませんか?

まずは見学だけでもOKです
応募方法
Indeedエントリーおよび、<Web簡単応募受付中>
「応募画面に進む」ボタンより、必要事項を入力いただき送信して下さい。
選考後、面接のご案内をさせていただきます。

<お電話での応募も受付中>
お電話でもご応募可能です。
お気軽にご連絡ください。

面接では、働くイメージをより具体的にしていただけるように、会社のこと、業務内容についてを詳しくお話します。
疑問や質問にもお応えしますのでお気軽にお尋ねください。
応募後のプロセス
応募いただいた内容を確認し、選考の上、ご連絡いたします。
求人に関してのお問い合わせがございましたらお気軽にご連絡ください。

面接日・入社日についてはご相談に応じます。

面接時マスクOK
WEB面接OK
担当者名
徳島支店 センター長 隈崎洋一
応募先電話番号
088-679-6445
応募先住所
〒770-0841
徳島県徳島市八百屋町1丁目
グラン徳島ビル
リンク先URL
https://www.spacianet.co.jp/
職種カテゴリー
その他 サービス関連
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