仕事内容:

• 仕事内容

(私たちのミッション)
現在取り扱っている物件は、経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。
将来的には世界中の不動産を、世界中の人々が言語や知識の摩擦なく安心して購入できる世界を目指しています。

既存営業(カスタマーサクセス)に求められること。
不動産購入は大きな買い物であるとともに、海外の商品となると更に不安や心配も大きくなります。
本ポジションは、物件をご購入いただいたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高めること。
満足度が上がることでリピート購入やお客様紹介を増やし、営業として事業部の売上に貢献することが目標です。

(具体的な業務)物件を購入いただいたお客様へのアフターフォロー
・請求書、領収書、契約書等の証憑管理やご案内
・売主側へのコミッション請求
・購入者への質問回答・施工進捗共有
・その他物件の引き渡しに関するサポートや現地への手配(現地グループ法人と協力)

お客様への質の高い定期フォローや、迅速かつ誠実な回答が信頼に繋がるお仕事です。

(入社後の教育体制)
・メンター、上長が1名つき育成していきます
・デイリーMTG:1~2ヶ月マンツーで実施します
・一人立ち目安:3ヶ月目

(こんな方に向いています)
・PCでの事務処理能力に長けている方
・お客様や社内メンバーに対して明るく気持ちの良いコミュニケーションがとれる方

応募要件:

• 必須要件

・基本的なPCスキルをお持ちの方
・丁寧な言葉遣いができる方
・人の役に立つことが好きな方

• 歓迎要件

・営業事務のご経験がある方
・コールセンター・ヘルプデスクの経験がある方
・接客業のご経験がある方

• 求人の特徴

職種未経験 可

福利厚生・手当その他待遇:

• 給与・待遇

年俸制:362.5万円~600万円
月収:258,929~428,572
※年俸÷14ヶ月(12ヶ月+賞与2ヶ月分)
固定残業手当:月45時間分、67,410円~111,510円を月の支給額に含む。
超過分は別途支給。
※入社後年に2回の人事考課にて昇格・昇給の機会あり

• 福利厚生

各種社会保険完備
クロスボーダーワーク:国内外、好きな場所で働ける制度
クロスボーダーバケーション:国内外(自社商圏)の旅費の一部を補助する制度
不動産購入手当:仲介手数料割引
社内英会話クラス:勤務時間内外で個人英会話クラスが受講できる制度
社内カフェ:オフィスグリコ有(ウォーターサーバー・紅茶・コーヒー無料)
中抜け制度:1日3時間まで私用の用事や予定のために業務を離れ、前後の時間で補填することができる制度

• 休日・休暇

完全週休2日(土日祝休み)
有給休暇・産休育児休暇・慶弔休暇
※夏休み、年末年始休暇はそれぞれ連休7日以上取得可

求人企業について:

• 会社概要

・海外不動産情報ポータルサイト運営
・日本・海外間の不動産売買サポート

• 会社情報

・業種　IT, 人材ビジネス, ビジネスコンサルタント・コンサルティングファーム, 広告, 不動産
・従業員数　10~50名