損害保険ジャパン株式会社(SOMPOグループ)

損害調査員/月給31万円~/デスクワークメイン/土日祝休

【求人要約】
<盤石な基盤>大手損保会社でセカンドキャリアを築く

<未経験歓迎>あなたの豊富な人生経験を活かして活躍

<待遇 >月給31万円~/賞与3.6カ月分/転勤無

【仕事内容】
【事案対応のエキスパートとして活躍】自動車事故や災害時の損害調査・賠償交渉、各種相談対応など

【具体的な仕事内容】
事案対応のエキスパートとして、自動車保険・火災保険にご加入いただいているお客さまが、事故や災害に遭われた際の解決や保険金のお支払いに関する業務をお任せします。
被害に遭われたお客さまへの対応や損害調査・賠償交渉などをお任せするため、あなたの豊富な社会経験で得たスキルを存分に発揮しながら働いていただけます。

【　具体的な仕事内容　】
………………………………
・事故や災害に遭われたお客さまへ、事故状況や被害状況のヒアリングとアドバイス
・損害状況の確認や損害額の算定、お相手の方との示談交渉
・電話やメール、面談でのお相手の方や代理店などへの対応
・弁護士との面談
・関係先との各種調整
・各種書類作成やシステム操作　など
※主に電話やメールでの対応ですが、場合により、お客さまなどの関係先を訪問していただきます。

【　入社後の流れ　】
…………………………
研修を通じて、各種保険の内容や法律などの知識を学んでいただきます。
まずは導入研修を行い、その後は現場でOJTを中心に業務を習得していただきます。
教育・サポート制度が整っているため、未経験から入社したメンバーが多数活躍しています。

【チーム・組織構成】
全体では20代~60代まで、幅広い年代のメンバーが活躍しています。
65歳までの再雇用制度があるため長く活躍しやすく、セカンドキャリアにもピッタリの職場です。

【対象となる方】
【高卒以上・未経験歓迎】金融・顧客折衝の経験があれば活かせる/要普通運転免許(AT限定可)

【対象となる方(詳細)】
※業界経験・職種経験は不問です

<必須要件>

• 普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
• 基本的なPCスキルをお持ちの方

<歓迎条件>
・安定性・将来性のある会社で働きたい方
・人から頼りにされる仕事にやりがいを感じる方
・コミュニケーション力のある方
・働きやすさも大切にしたい方
・長く続けられる仕事がしたい方

<活かせるご経験>
・接客など、お客さま対応のご経験
・金融・保険に携わったご経験
・企画管理、事務職などのご経験

【勤務地】
【全国22都道府県】北海道・東北・関東・中部・関西・中国・四国・九州

• 転勤なし/ご希望を踏まえて配属します
• 受動喫煙対策あり
• 北海道

(北海道)旭川市

• 東北

(福島)いわき市

• 関東

(茨城)つくば市
(埼玉)さいたま市
(千葉)千葉市/木更津市/成田市/船橋市/柏市
(東京)豊島区
(神奈川)横浜市

• 中部

(富山)富山市
(長野)長野市/松本市
(静岡)静岡市/浜松市
(愛知)名古屋市
(三重)四日市市

• 関西

(滋賀)大津市/彦根市
(大阪)大阪市/堺市
(兵庫)神戸市

• 中国

(山口)周南市

• 四国

(愛媛)松山市
(香川)高松市
(徳島)徳島市

• 九州

(福岡)久留米市
(熊本)熊本市
(大分)大分市/中津市

【勤務時間】
9:00~17:00(所定労働時間7時間/休憩1時間)

【平均残業時間】
月20時間

【雇用形態】
正社員

【試用期間】なし

【給与】
月給31万円以上(一律地域手当を含む)+各種手当+賞与年2回

【プラスして支払われる手当・インセンティブ】

• 交通費実費支給(全額)
• 時間外手当
• テレワーク手当

【賞与】
年2回　※前年度実績:計3.6カ月分(業績による変動あり)

【昇給】
年1回

【入社時の想定年収】
年収520万円 以上

【待遇・福利厚生　各種制度】

• 社会保険完備(労災・厚生年金・健康保険・雇用保険)
• 交通費実費支給(全額)
• 時間外手当
• テレワーク手当
• 財形貯蓄
• 共済会制度

<研修・教育制度>

• 導入研修
• 専門研修
• 特化研修
• 通信教育

【年間休日】
120日

【休日・休暇】
完全週休2日制
(土・日)
【休日・休暇 その他】

• 祝日
• 年末年始(12月31日・1月2日及び1月3日)
• 年次有給休暇
• 時間単位特別休暇
• 産前・産後休暇/育児休業(取得実績あり)
• 介護休暇・介護休業(取得実績あり)
• 子の看護休暇(取得実績あり)
• リフレッシュ休暇
• 慶弔休暇
• 生理休暇
• 傷病休暇　ほか

<年次有給休暇について>
入社初年度は、入社月に応じて5日~16日、翌年度以降は24日付与します。

<時間単位特別休暇について>
入社初年度は、入社月に応じて1~9日、翌年度以降は9日付与します。

同僚

Q. この職種ならではの良さを教えてください

自分のスタイルで仕事ができ、人柄やコミュニケーション力を活かして事故を解決へと導けることが魅力のひとつ。事故でお困りのお客さまが安心して日常生活に戻るためのお手伝いができる、やりがいある仕事です。

【取材レポート】
社員の働き方は?

プライベートの充実だけじゃない。存在価値の大きい仕事です!

本ポジションで向き合うお客さまは、事故や災害などトラブルに直面した方々。イレギュラーな状況で心身ともに不安な気持ちでいっぱいだからこそ、あなたの声掛けが、何よりも心の救いとなります。「あなたがいてくれて、本当によかった」とお声をいただくことが多く、日々存在価値を実感できる仕事です。

未経験スタートでも、お客さまと自信をもってコミュニケーションを取っていただけるよう、研修制度は万全です。業界知識の基礎を学べる研修からスタートし、現場配属後も先輩たちが都度フォロー。未経験出身の先輩も多く、つまづきやすいポイントをくみ取りながらサポートしていくため、ご安心ください。

【やりがい】
自動車事故や災害に遭われたお客さまを、一日でも早く日常生活にお戻しするためサポートする本ポジション。あなたのお声掛けがお客さまを安心させ、心の支えとなることも少なくありません。「誰かにとって必要とされる存在となりたい」と考える方にとって、最適な仕事といえます。

【きびしさ】
非日常下に置かれたお客さまの立場を思いやり、冷静な判断や寄り添う姿勢が求められます。お客さまに寄り添う丁寧なコミュニケーションが必要であることはもちろん、医師や弁護士など多くの関係者と連携する場面が多いため、対話が苦手な方にとっては慣れるまでに時間を要する可能性があります。

【事業概要】
【損害保険業】
・損害保険業
・他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行
・債務の保証 等

【郵便番号】
1608338

【所在地】
東京都新宿区西新宿1-26-1

【設立年】
1888年

【設立年 補足】
10月

【代表者】
取締役社長 石川 耕治

【従業員数】
2万1705名

【資本金】
700億円

【売上高】
2兆2255億円(2022年度)

【企業URL】
https://www.sompo-japan.co.jp/