Japan Job Openings
株式会社エフオープランニング
自治体コールセンターでのお問い合わせ対応
October 23, 2024
アピールメッセージ
受電業務が中心のコールセンター業務！
市役所や区役所のお問い合わせ電話への対応をお願いします
お問い合わせの主な内容は各種手続や窓口案内、市営交通案内、市の施設・公共施設に関する情報、イベント案内などが中心。
市役所や区役所のお問い合わせ電話への対応をお願いします
- 研修はしっかり3週間！
- 大通駅から徒歩5分と通いやすい
- 短時間勤務も可能！
- ネイル・ピアス等OK
利用したことはあっても問い合わせの対応まではできない！という方がほとんどかと思いますが、マニュアルの通りに回答してもらえればOK！
もちろん回答しきれない内容などは各部署へ転送していただいたり、電話番号を案内していただいてOKです
勤務前には3週間の研修をご用意。
座学研修・OJT研修・システム研修・ロープレなどをしっかりと行うので、安心して始めることができます！
勤務先
札幌市中央区大通西7丁目3-1
最寄り駅
地下鉄「大通駅」 徒歩5分
勤務先の変更
なし
受動喫煙防止措置
屋内禁煙、喫煙所あり
期間の定め
あり
期間
2024年11月11日〜2025年1月31日まで
契約の更新
あり（原則更新）
2月1日〜3月31日以降は3カ月ごとの更新
2月1日〜3月31日以降は3カ月ごとの更新
契約の上限
あり（最大3年）
勤務開始日
2024年11月11日（月）〜
仕事内容
市役所・区役所の代表電話に入電した各種手続、窓口案内、市営交通案内、市の施設・公共施設に関する情報、イベント案内などの問い合わせについてマニュアルに沿って回答、または適切な部署へ転送や電話番号の案内をしていただきます。
また、電話対応の他、メールやチャットでの問い合わせにも今後対応していただく予定です。
また、電話対応の他、メールやチャットでの問い合わせにも今後対応していただく予定です。
仕事内容の変更
ご本人の希望があれば配置転換も可能です。
教育・研修について
ビジネスマナー・座学研修・OJT研修・システム研修・ロープレなどを11月11日〜11月29日までの3週間、しっかりお教えします。
※短時間勤務や週4日勤務の方も同じ研修に参加していただきます。
※研修期間中は9：00〜17：30（休憩60分・実働7.5時間）
※短時間勤務や週4日勤務の方も同じ研修に参加していただきます。
※研修期間中は9：00〜17：30（休憩60分・実働7.5時間）
求める人物像
コールセンター経験者
主婦（夫）応募OK、フリーター応募OK、ブランクOK、パソコン操作できる方（文字入力程度）
主婦（夫）応募OK、フリーター応募OK、ブランクOK、パソコン操作できる方（文字入力程度）
時間
下記時間のシフト制
- 7：50〜16：20（休憩1時間／実働7.5時間）
- 8：50〜17：20（休憩1時間／実働7.5時間）
- 12：30〜21：00（休憩1時間／実働7.5時間）
- 8：50〜12：50（実働4時間）
残業
月15時間程度
勤務日数
週5日
※週4日勤務も可能。
ご希望の方は週4〜5日勤務となります。
※週4日勤務も可能。
ご希望の方は週4〜5日勤務となります。
休暇
有給休暇
給与
時給1,200〜1,400円
月収例
- 短時間勤務
- フルタイム勤務
待遇
オフィスカジュアルOK
パーカーやジーンズでの勤務も可能
パーカーやジーンズでの勤務も可能
諸手当
交通費全額支給
福利厚生
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
定期健康診断、予防接種、研修制度、週払い（規定有）
映画やフィットネスジムなどの割引有
ロッカールーム、休憩室完備
定期健康診断、予防接種、研修制度、週払い（規定有）
映画やフィットネスジムなどの割引有
ロッカールーム、休憩室完備
昇給・賞与
昇給有
補足情報
-
- 自社研修は非常に充実しています！
内容も業務に関係あるものから全く関係ないものまで様々。
あなたが気になるものがあればどんどん受講可能！
もちろん料金は一切かかりませんよ
事業内容
販売促進業務請負・労働者派遣事業（派13-300146）
ホームページ
http://www.fop-japan.co.jp
応募方法
電話・Web応募・メールにてお気軽にご連絡ください。
面接時、履歴書は不要です。入社日は相談可能です。
希望者はオンライン面接もOK
面接時、履歴書は不要です。入社日は相談可能です。
希望者はオンライン面接もOK
応募後の流れ
Web応募を頂いた方へは2営業日以内に面接日調整のご連絡を致します。
面接から1週間以内に合否のご連絡をし、すぐに入社手続きをします。
※早い就業を希望の方はご相談ください。
面接から1週間以内に合否のご連絡をし、すぐに入社手続きをします。
※早い就業を希望の方はご相談ください。
電話
011-200-0782
電話
0120-6444-13
住所
＜面接場所＞ 札幌市中央区北4条西7丁目1-5 札幌ホワイトビル7F
メール
sapporo@fop-japan.co.jp
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available as it has expired
New Job Alerts
(株)WILL JAPAN HOLDINGS
ウォーターサーバーの製造業務(軽作業)アルバイト・パートスタッフ
PART TIME
November 20, 2024
View Job DescriptionCapgemini Japan
ERD部門 - ハイタッチ オペレーションズ マネージャー (HTOM) / High Touch Operations Manager (HTOM)
November 20, 2024
View Job DescriptionNew Job Alerts
(株)WILL JAPAN HOLDINGS
ウォーターサーバーの製造業務(軽作業)アルバイト・パートスタッフ
PART TIME
November 20, 2024
View Job DescriptionCapgemini Japan
ERD部門 - ハイタッチ オペレーションズ マネージャー (HTOM) / High Touch Operations Manager (HTOM)
November 20, 2024
View Job Description