BBVA

Analista técnico Autoservicio - Instalaciones (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)

FULL TIME

October 11, 2024

Fecha límite para apuntarse:
2024-12-31
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Analista técnico Autoservicio - Instalaciones . Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:


Principales responsabilidades:

  • Coordinar las acciones necesarias para asegurar el correcto funcionamiento de la red de autoservicios en la parte de aplicativo, comunicaciones y seguridad validando la correcta operativa e implementación. Con lo anterior aseguramos la alta disponibilidad en servicios al cliente, apoyar al logro de metas de las distintas áreas de negocio, logrando que los principales indicadores de rentabilidad, satisfacción y recomendación del Cliente.

Retos del puesto:
  • Configuración inicial, los equipos llegan desde el fabricante y se encargan de cargarlos desde cero esto incluye la instalación del software necesario y la configuración de la plataforma para su uso.
  • Instalación y Desmantelamiento, de acuerdo a la validación se envía para instalación en el sitio correspondiente, y cuando el equipo se vuelve obsoleto, se encarga de su destrucción segura y adecuada

Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.


Conocimientos obligatorios

  • Conocimiento técnico de la infraestructura tecnológica de los Autoservicios (ATMs, Practicajas y recicladores), comunicaciones, suministro Eléctrico, aplicativo, cómputo y sistemas.
  • Reparación y manejo de autoservicio
  • Manejo y conocimiento de Hardware de equipo

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Comunicaciones o y Electrónica, Mecatrónica , Ingeniería industrial (Titulado)

Experiencia

Coordinación de equipos de trabajo multidisciplinarios de especialista en la atención de Autoservicios, tanto internos como externos y proveedores. ( 1 A 3 años)

Competencias

  • Toma de decisiones basada en datos.
  • Capacidad de análisis para plantear soluciones.
  • Trabajo en equipo.
  • Proactividad.
  • Adaptación al cambio.
  • Trabajo bajo presión.
  • Aprendizaje continuo.

Esquema laboral:
  • Esquema laboral de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm con esquema presencial 100% la asistencia es con sitio y con proveedores (fábrica) - será en campo 80%

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?

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