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Werner Enterprises

Asistente de Citas para Operadores / Servicio al Cliente Bilingüe QRO

FULL TIME

October 18, 2024

Werner es una empresa líder en logística y transporte internacional. Con más de 60 años de experiencia, Werner ha logrado posicionarse en Estados Unidos entre las cinco empresas más grandes de la industria, adentrándose en territorio mexicano con oficinas en Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y Querétaro.
Considerando el factor humano como uno de los pilares para el desarrollo de la empresa, promovemos el crecimiento personal y profesional de nuestros asociados, brindándoles las herramientas y recursos necesarios para alcanzar su máximo potencial.
¡Te invitamos a sumar tus habilidades y a construir tu trayectoria laboral en este gran equipo!
¿Qué buscamos?
Estamos en búsqueda de un Asistente de Citas para Operadores, que atenderá llamadas entrantes y salientes, cumpliendo y superando los volúmenes mínimos de llamadas continuas con el único propósito de concertar citas de admisión para solicitantes interesados y calificados.
¿Cuáles son las funciones principales del puesto?
  • Comunicación oportuna con todos los contactos asignados con el propósito de concretar citas para los Asesores de Admisiones.
  • Responsable de mantener un volumen mínimo de llamadas y citas semanales.
  • Responsable de confirmar la información de la base de datos antes de concertar citas, lo que incluye: tener 21 años o más, licencia de conducir válida y poder pasar un análisis de drogas.
  • Responsable de programar citas para los Asesores de Admisiones utilizando el Calendario de Salesforce.
  • Responsable de mantener registros precisos y oportunos de todas las comunicaciones dentro del registro de contactos/cuentas de Salesforce.
¿Cuáles son los requisitos a cubrir?
  • Licenciatura concluida o trunca.
  • Manejo intermedio/avanzado de base de datos
  • Dominio del idioma inglés avanzado (se realizará entrevista en inglés, candidatos que no cubran con este requisito favor de no postularse, ya que este se usará diariamente para comunicación).
  • Deseabe experiencia en call center con clientes norteamericanos.
  • Disponibilidad total de cubrir el horario de trabajo mencionado.
Jornada y horario laboral
  • Martes a sábado / 08:00-18:00
Zona de trabajo
Av. 5 de febrero, Qro.
¿Qué ofrecemos?
  • Sueldo de $20,000°° a $22,000°° brutos mensuales (Con base en aptitudes y experiencia)
  • Prestaciones Superiores a la Ley después de periodo de capacitación.
Si te interesa desarrollarte en una empresa líder de la industria del transporte y cumples al 100% con el perfil, postulate por este medio.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $21,000.00 al mes
Idioma:
  • Inglés avanzado (Obligatorio)
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