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Atencion a clientes

PART TIME

October 18, 2024

Asesor de Viajes - Call Center
Descripción del Trabajo:
¡Únete a nuestro equipo como asesor de viajes en nuestro call center especializado en turismo! Estamos buscando individuos apasionados por los viajes y con habilidades excepcionales para la atención al cliente. Como asesor de viajes, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ayudándolos a planificar y reservar sus viajes de ensueño. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y descuentos especiales en viajes para nuestros empleados.
Nuestras marcas hoteleras son categoría gran turismo y ofrecemos el 70% de descuento a nuestros clientes en servicios de hospedaje, renta de autos y cruceros.
Responsabilidades:
  • Atender llamadas entrantes y salientes de clientes interesados en reservar viajes y agendar citas para poder atenderlos.
  • Proporcionar información detallada sobre destinos, paquetes vacacionales y servicios de la agencia.
  • Ayudar a los clientes a planificar itinerarios personalizados que se adapten a sus necesidades y preferencias.
  • Procesar reservas, cambios y cancelaciones de manera eficiente y precisa.
  • Resolver consultas y problemas de los clientes de manera oportuna y profesional.
Requisitos:
  • Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en la industria de viajes o turismo. (EXPERIENCIA NO NECESARIA)
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. (INGLES NO NECESARIO)
  • Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas simultáneamente.
  • Pasión por los viajes y disposición para aprender y mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y ofertas en la industria.
Lo que Ofrecemos:
  • Salario competitivo y bonificaciones por desempeño
  • Sueldo $8500 medio tiempo
  • Comisiones y bonos semanales
  • Capacitación integral en la industria de viajes y oportunidades de desarrollo profesional.
  • Crecimiento en área operativa y administrativa a los 2 meses
  • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
  • Descuentos especiales en viajes para empleados y sus familias
  • Prestaciones de ley
  • Descuento en Universidades privadas y marcas aliadas (UVM Y UNITEC)
  • Horario fijo NO rotativo
  • Descanso fijo los días Domingos
  • Horario de 9 am a 4 pm
  • Pagos semanales los días viernes
  • Contratacion directa por parte de la empresa
Tipo de Empleo: Medio Tiempo de lunes a sábado de 9 am a 4 pm
Ubicación: Ciudad de México, A 10 min de metro Jurarez
Cómo Aplicar: Por favor, envía tu CV por este medio y postulate para a que un asesor se ponga en contacto con usted.
Tipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $7,600.00 - $11,000.00 al mes
Horas previstas: 36 por semana
Beneficios:
  • Aumentos salariales
  • Descuento de empleados
  • Horarios flexibles
  • Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
  • Bono de asistencia
  • Bono de productividad
  • Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
  • Incluye fines de semana
  • Lunes a viernes
  • Turno matutino
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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