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Atencion a clientes

PART TIME

October 18, 2024

Asesor de Viajes - Call Center
Descripción del Trabajo:
¡Únete a nuestro equipo como asesor de viajes en nuestro call center especializado en turismo! Estamos buscando individuos apasionados por los viajes y con habilidades excepcionales para la atención al cliente. Como asesor de viajes, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ayudándolos a planificar y reservar sus viajes de ensueño. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y descuentos especiales en viajes para nuestros empleados.
Nuestras marcas hoteleras son categoría gran turismo y ofrecemos el 70% de descuento a nuestros clientes en servicios de hospedaje, renta de autos y cruceros.
Responsabilidades:

Atender llamadas entrantes y salientes de clientes interesados en reservar viajes y agendar citas para poder atenderlos.
Proporcionar información detallada sobre destinos, paquetes vacacionales y servicios de la agencia.
Ayudar a los clientes a planificar itinerarios personalizados que se adapten a sus necesidades y preferencias.
Procesar reservas, cambios y cancelaciones de manera eficiente y precisa.
Resolver consultas y problemas de los clientes de manera oportuna y profesional.

Requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en la industria de viajes o turismo. (EXPERIENCIA NO NECESARIA)
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. (INGLES NO NECESARIO)
Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Pasión por los viajes y disposición para aprender y mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y ofertas en la industria.

Lo que Ofrecemos:

Salario competitivo y bonificaciones por desempeño
Sueldo $8500 medio tiempo
Comisiones y bonos semanales
Capacitación integral en la industria de viajes y oportunidades de desarrollo profesional.
Crecimiento en área operativa y administrativa a los 2 meses
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Descuentos especiales en viajes para empleados y sus familias
Prestaciones de ley
Descuento en Universidades privadas y marcas aliadas (UVM Y UNITEC)
Horario fijo NO rotativo
Descanso fijo los días Domingos
Horario de 9 am a 4 pm
Pagos semanales los días viernes
Contratacion directa por parte de la empresa

Tipo de Empleo: Medio Tiempo de lunes a sábado de 9 am a 4 pm
Ubicación: Ciudad de México, A 10 min de metro Jurarez
Cómo Aplicar: Por favor, envía tu CV por este medio y postulate para a que un asesor se ponga en contacto con usted.
Tipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $7,600.00 - $11,000.00 al mes
Horas previstas: 36 por semana
Beneficios:

Aumentos salariales
Descuento de empleados
Horarios flexibles
Opción a contrato indefinido

Pago complementario:

Bono de asistencia
Bono de productividad
Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Turno matutino

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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