Dir Digital Célula Remota PYME
Country: Mexico
Vigilar que se logren alcanzar los objetivos establecidos para la Célula Remota PYME en la cartera de crédito, seguros, TPV, Nómina e Inversiones, buscando mejorar la rentabilidad y disminuir la fuga de clientes. También deberá garantizar que se cumpla los presupuestos de clientes y productos. Implementar y dar seguimiento a las palancas comerciales establecidas para el modelo remoto y digital, asegurando la atracción de clientes y gestión de su actual cartera, con el objetivo que generen mayores ingresos para la compañía. Coordinar el equipo de trabajo asignado a la Célula Remota PYME dirigiendo los esfuerzos de cada uno para la consecución de la meta establecida, como también apoyándolos en los cierres de grandes negocios. Realizar la promoción y venta de productos y servicios financieros especializados de Santander a clientes, proporcionando toda la información de referencia y asesorándolos en la contratación y seguimiento a los instrumentos que les resulten de interés, con la finalidad de conseguir el cierre exitoso de negocios y el consiguiente beneficio para la Institución Diario realizar sus reuniones con el equipo: reunión de la mañana, para establecer compromisos con todo el equipo y revisar la agenda de llamadas, cierre de productividad, para que pueda conocer la actividad comercial de cada Ejecutivo, como también alinear desviaciones. Dirigir y asesor impecablemente el talento de la Célula Remota PYME haciendo reuniones semanales de tutelaje, buscando formar a los equipos en sus áreas de oportunidad, como también fomentar que mutuamente se apoyen a través de la realización de role play. Garantizar que 100% del equipo de la Célula Remota PYME , esté enfocado en la excelencia en el servicio, cumpliendo correctamente el modelo comercial definido, como también los protocolos de actuación.