Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com

Vacante para la empresa Valcan Personnel & Marketing en Álvaro Obregón, Ciudad de México

En Valcan, conectamos el mejor talento con empresas innovadoras. Nuestro cliente, líder mexicano en tecnología de medios de pago, ofrece una oportunidad única para unirse a su equipo, impulsando soluciones financieras inclusivas y de vanguardia. ¡Sé parte de esta experiencia y crece con nosotros!

Estamos en búsqueda de tu talento cómo Ejecutivo de Atención al Cliente

Objetivo del puesto:
Brindar un servicio de atención al cliente mediante llamadas telefónicas, asegurando una experiencia de calidad y resolviendo dudas relacionadas con los productos ofrecidos por la empresa cliente.

Actividades principales:

• Atender llamadas entrantes, identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
• Orientar al cliente en el uso de la aplicación y la página web.
• Realizar la correcta tipificación y escalamiento de llamadas, coordinándose con otras áreas del centro de contacto.
• Dar seguimiento a las solicitudes de los clientes mediante plataformas internas y conocer los productos y servicios para proporcionar la información más actualizada.
• Resolver dudas sobre productos y promociones de la empresa cliente.

Requisitos:

• Género indistinto.
• Edad: hasta 50 años.
• Escolaridad: Preparatoria concluida (se acepta secundaria si el perfil es adecuado).
• Experiencia mínima: 1 mes en atención al cliente.
• 100% presencial.
• No tener saldo vencido mayor a $25,000 en buró de crédito.

Ofrecemos:

• Sueldo mensual neto: $7,467.90.
• Bono de productividad de hasta $2,000.
• Prestaciones de ley: IMSS, seguro de vida, aguinaldo (15 días), vacaciones (12 días anuales), prima vacacional del 25%.
• Beneficios adicionales: consultorio médico, coworking, área de comedor, transporte desde Tacubaya o Yaqui.
• Horario: lunes a domingo, con un día de descanso entre semana, 6 horas diarias. Contamos con varios turnos.

¡No pierdas la oportunidad de ser parte de un equipo innovador y en crecimiento! Si cumples con el perfil, postúlate hoy mismo y comienza tu carrera en una empresa líder en tecnología.Agenda tu entrevista y da el siguiente paso hacia tu desarrollo profesional. ¡Aplica ya!

Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Inicial
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Telecomunicaciones

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