¡Emporio Ciudad de México busca tu talento, si tienes experiencia en el puesto esta oportunidad es para ti!
Algunas de las actividades son:
1. Administrar la estancia de los huéspedes en el Hotel (registro y mantenimiento de la cuenta).
2. Controlar los costos y gastos del área de Recepción, para lograr los objetivos presupuestarios mensuales y anuales.
3. Supervisar que el personal de Recepción ofrezca la atención personalizada de acuerdo a los estándares establecidos y en caso de ser necesario coordinar la capacitación del personal a fin de cubrir las necesidades y reforzar los estándares de calidad requeridos.
4. Participar en la planeación y aplicación de las estrategias de venta para el Hotel, con el objeto de lograr la optimización de los ingresos.
5. Administrar el inventario de habitaciones disponibles, para los programas de mantenimiento y limpieza profunda, con la finalidad de proporcionar al huésped habitaciones confortables.
6. Supervisar que el personal de Bell Boys ofrezca el servicio de valet parking con la calidad y seguridad requeridas, con el objeto de garantizar la calidad en el servicio.
7. Coordinar junto con el Recepcionista del turno nocturno la adecuada administración de la propiedad, con la finalidad de salvaguardar los bienes del Hotel y servicio en general.
8. Supervisar, el servicio telefónico en general, con la finalidad de que se realice de manera ágil, con la calidad y servicio requeridos.
9. Reportar la información resumida y específica a la Dirección General, respecto a servicios a huésped, calidad y áreas de mejora, con la finalidad de tomar medidas en las áreas de oportunidad.
10. Responsable de gestionar el programa de Calidad del hotel.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Sueldo: $20,000.00 - $21,000.00 al mes
Beneficios:

• Caja de ahorro
• Descuento de empleados
• Opción a contrato indefinido
• Servicio de comedor
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Pago complementario:

• Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial