Nonethyssenkrupp Presta de México es única en el grupo pues ya cuenta con 3 unidades de negocio: Columna de Dirección, Forja en Frío, Steering Gear.
Somos un gran equipo y estaríamos encantados de tenerte como parte de nosotros!

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Objetivo del puesto:


Procesar de manera eficiente las quejas de EE, asegurando su adecuada documentación y supervisando su evaluación. Se espera identificar y analizar las causas raíz de estas quejas para proponer soluciones efectivas, impulsando la mejora continua de productos y procesos, además de fomentar la innovación técnica. El objetivo principal es lograr la máxima satisfacción del cliente, cumpliendo con los objetivos en términos de costos, tiempo y calidad.
Actividades claves de la posición:

• Colaborar en un 80% y, si es necesario, rechazar quejas, justificando técnicamente el rechazo.
• Documentar las quejas de EE que han sido analizadas.
• Consultar sistemáticamente con el analista durante el proceso de resolución de problemas.
• Participar en la aclaración sobre la posibilidad de retrabajo con las plantas de producción.
• Ejecutar inspecciones calificadas de productos en el cliente.
• Actuar como canal de comunicación principal con el desarrollo de software en Budapest y la planta de producción en México.
• Colaborar con analistas técnicos de proveedores y clientes para asegurar la calidad de los productos EE.
• Analizar productos durante la fase de producción para apoyar temas relacionados con EE.
• Ser responsable de la infraestructura del laboratorio de EE.
• Gestionar los procesos de actualización de software (Offline Flashing).
• Apoyar y difundir el conocimiento técnico en EE.

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Perfil requerido / Competencias profesionales

• Estudios: Ingeniería en Electrónica, Mecatrónica, o afín.
• Experiencia: 2 años en la Industria automotriz, procesos de calidad, mejora continua.
• Idiomas/nivel requerido: Inglés avanzado mínimo B2, alemán deseable.
• Conocimientos: Protocolos de comunicación en sistemas de bus de vehículos (CAN, Flex Ray) y sus protocolos relacionados (e.g. XCP, TP/UDS). Experiencia en proyectos de módulos de verificación complejos y líneas de ensamblaje. Conocimientos en procesos de desarrollo de software.
• Programas de cómputo: Microsoft Office Package (Word, Excel, Power Point, etc), SAP - básico
• Habilidades: La persona ideal debe ser organizada y estructurada, con un enfoque claro en la obtención de resultados. Es importante que posea una alta capacidad de análisis, así como habilidades de liderazgo para dirigir equipos y proyectos de manera eficiente, mostrando empuje, proactividad y habilidades de comunicación efectiva para trabajar en equipo y coordinar esfuerzos en entornos exigentes.

Requerimientos especiales / Condiciones del trabajo:
Disponibilidad para viajar (nacional/ internacional)

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Lo más importante para nosotros es su seguridad, por eso trabajará en un lugar seguro.

• Prestaciones superiores a las legales.
• Desarrollo y crecimiento profesional.
• Transporte
• Seguro de vida
• Entre otros

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Reclutamiento Selección y Capacitación
Thyssenkrupp Presta de México, Calle Circuito Esteban de Antuñano No.1, Manzana 4
Parque Industrial Cd. Textil Puebla, Huejotzingo, Puebla, 74160, México, www.thyssenkrupp.com
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