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BBVA

LIDER DE PROYECTO SAP NOCTURNO (MIGUEL HIDALGO, CIUDAD DE MEXICO)

FULL TIME

October 15, 2024

Fecha límite para apuntarse:
2024-10-17
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

El HUB GLOBAL está especializado en mantenimiento y soporte de los Servicios transferidos de España a México, a través de la creación de las células de atención de aplicaciones. Participará en la Construcción de Centros de Excelencia para el soporte y formación de herramientas de aplicaciones informáticas deslocalizadas.
Principales responsabilidades
Realiza actividades de Diagnóstico, resolución y cierre de las incidencias, problemas del Servicio así como el seguimiento en el ciclo de vida de los proyectos.
Recoger y Construir los requerimientos de negocio o del correspondiente área solicitante. Participar en la definición de la solución técnica y funcional.
Participar en la formación a usuarios, ejecución de pruebas y tareas relacionadas con la entrada en producción del sistema, así como en el mantenimiento posterior del mismo.
Diseñar, desarrollar y proponer soluciones tecnológicas óptimas con autonomía en proyectos o productos, dentro de una metodología Agile de desarrollo.
Participar en workshops de análisis y diseño, aportando su visión y expertise técnico al proceso de identificación de requerimientos técnicos.
Gestionar portafolios de requerimientos y solicitudes de Sistemas desde la posición de Ingeniería.
Dirigir Equipos de Ingeniería para Implementar, Soportar y Asesorar Funcional y Técnicamente desarrollos, aplicaciones en entornos previos y productivas a usuarios y clientes.
Coordinar con las diferentes áreas del grupo (Unidades de Negocio, Infraestructura, Procesos, etc.) el mantenimiento/soporte/implantación de aplicaciones.

Retos del puesto
Asegurar que los procesos ANS se realicen de acuerdo establecido apoyados por los SLI (Indicadores de Nivel de Servicio) y SLO (Objetivos de Nivel de Servicio).
Gestionar e impulsar el desarrollo profesional de su equipo.
Mantener los KPI’s de disponibilidad del servicio y reducción de incidencias de acuerdo a lo establecido con el usuario.
Aplicar "Mejores Prácticas" de Soporte, Mantenimiento y Evolutivos, de acuerdo a lo establecido por el Grupo.
Efectuar los cursos obligatorios asignados por el Grupo.
Participar activa en el Reliability y Eficiencia de las aplicaciones y procesos del área.
Cumplir el plan de desarrollo personal.


El servicio que se otorgará será en México para países de Europa y LATAM, por lo que se requiere tener disponibilidad de horario para mantener la operatividad, dentro del equipo habrá vacantes en horario matutino y nocturno en México y con disponibilidad de hacer rol de guardias.
Conocimientos obligatorios al menos 10 años en proyectos SAP gestionando equipos, experiencia en implementaciones, soporte y servicing.

Retos del puesto

Asegurar que los procesos ANS se realicen de acuerdo establecido apoyados por los SLI (Indicadores de Nivel de Servicio) y SLO (Objetivos de Nivel de Servicio).
Gestionar e impulsar el desarrollo profesional de su equipo.
Mantener los KPI’s de disponibilidad del servicio y reducción de incidencias de acuerdo a lo establecido con el usuario.
Aplicar "Mejores Prácticas" de Soporte, Mantenimiento y Evolutivos, de acuerdo a lo establecido por el Grupo.
Efectuar los cursos obligatorios asignados por el Grupo.
Participar activa en el Reliability y Eficiencia de las aplicaciones y procesos del área.
Cumplir el plan de desarrollo personal.

DISPONIBILIDAD DE HORARIO NOCTURNO DE 12 AM A 7 AM

Conocimientos obligatorios
Escolaridad
Ingeniería en Computación, Licenciatura en Sistemas de Información o afines.
Experiencia
Mínima de 10 años en programación, ABAP desarrollo, soporte y mantenimiento.
Mínima de 8 años comprobable en Gestión de Proyectos SAP

Conocer de manera profesional los módulos FI. CO, MM, asi como ABAP
Preferentemente que haya participado en proyectos que involucren
Desarrollo de Funcionalidades a medida (ABAP) Generación de extractores genéricos,
Conocimiento y experiencia de al menos 4 años en el módulo Business Intelligence (BW) en donde necesariamente se debe tener experiencia de modelado y diseño de flujo de datos, Diseño y Modelado de Datos Maestros.
Generación de reportes para los tracks de Entregas
Generación de Workbooks para los tracks de Entregas.

Haber participado en Proyectos de Soporte a Terceros
Capacidad para liderar grupos de trabajo
Herramientas para la gestión y seguimiento de proyectos (con metodología waterfall y agile (scrum, Kanban, etc.))
Metodologías Agile

Competencias
Toma de decisiones basada en datos.
Capacidad de análisis para plantear soluciones.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Adaptación al cambio.
Habilidades de comunicación


En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?

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