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CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV
OPERADOR DE MONITOREO NOCTURNO
FULL TIME
September 6, 2024
¿Quiénes somos?
Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, residenciales y trabajando de la mano con los corporativos más importantes del México.
¿Cuál es el objetivo del puesto?
Atender y procesar las señales de emergencia recibidas por el sistema de monitoreo de acuerdo a los protocolos establecidos, notificando en tiempo y forma el proceso realizado al cliente final a nivel nacional.
¿Cuáles serían tus principales actividades?
Sueldo: $10,800.00 al mes
Beneficios:
Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, residenciales y trabajando de la mano con los corporativos más importantes del México.
¿Cuál es el objetivo del puesto?
Atender y procesar las señales de emergencia recibidas por el sistema de monitoreo de acuerdo a los protocolos establecidos, notificando en tiempo y forma el proceso realizado al cliente final a nivel nacional.
¿Cuáles serían tus principales actividades?
- Gestión de las señales en la plataforma de Monitoreo.
- Realizar las llamadas necesarias a los clientes externos para la notificación de los eventos, informando y descartado eventos recibidos.
- Solicitar el apoyo a Seguridad Pública y al departamento de verificación para la atención de los posibles eventos confirmados.
- Documentar y clasificar el proceso de las señales atendidas, mediante la plataforma redactado los detalles del evento atendido.
- Bachillerato concluido.
- Documentación en regla.
- Experiencia en Call Center, Atención de Calidad al cliente.
- Protocolos antes SSP, manejo de plataformas de monitoreo, alarmas o GPS (preferentemente).
- Buena Comunicación oral y escrita.
- Disponibilidad de tiempo.
- Sueldo base $10,800.00 mensual bruto 100% nominal, pago catorcenal.
- Prestaciones de Ley
- Prestación superiores: Caja de Ahorro, Fondo de ahorro, Vales de despensa, 2 seguros de vida, Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.
- Horario: 22:00 a 6:00
- ·Zona a laborar: Cerca del metro San Antonio Abad
Sueldo: $10,800.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
- Nocturno
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