Blip es una empresa brasileña de tecnología que llega a México y España para trabajar en el mercado local en conjunto con nuestros socios comerciales como Apple, Google y Meta. Queremos desarrollar los mejores chatbots para que las empresas los puedan poner a disposición de sus clientes y con ello generar mejores experiencias de usuario.


Como Performance and Business Intelligence Analyst serás responsable de garantizar la trazabilidad de los datos y, a través de ellos, proporcionar orientación analítica al equipo y al cliente sobre la evolución del producto. La persona que colabora en esta posición participa activamente con la data generada tanto por los usuarios como por el cliente a lo largo del customer journey.


Responsabilidades e atribuições
Tus funciones:

• Identificar objetivos y traducirlos en KPIs para su seguimiento;
• Levantar y dar seguimiento a solicitudes relacionadas con métricas;
• Identificar, responder y resolver dudas e incidencias sobre métricas;
• Recopilar datos de diversas fuentes para definir necesidades;
• Participar activamente en equipos de trabajo brindando orientación relacionada con datos;
• Realizar entendimiento de negocio y análisis de viabilidad relacionados con métricas (definición de métricas ad hoc);
• Planificar y diseñar etiquetados conversacionales;
• Trabajar con visualizadores y herramientas de datos (Kibana, Power BI, Excel, SQL, Python);
• Hacer pruebas y debuggeos con otros equipos para garantizar la fiabilidad de la información;
• Analizar datos relacionados con KPIs de la industria conversacional;
• Realizar reportes y presentaciones estratégicos para iteraciones, crecimiento y expansión de las cuentas;
• Hacer recomendaciones para toma de decisiones;
• Construir modelos para probar diferentes escenarios comerciales para determinar cómo impactarían el negocio.

Requisitos e qualificações
¿Qué esperamos de ti?

• Tienes experiencia con visualizadores y herramientas de datos (Kibana, Power BI, Excel, SQL, Python);
• Identificas tendencias y patrones en conjuntos de datos complejos;
• Tienes una actitud divulgativa-pedagógica a la hora de explicar tus análisis, hallazgos y recomendaciones (sabes contar historias a partir de datos);
• Tienes una actitud crítica que te ayuda a predecir diversos escenarios;
• Buscas promover decisiones justificadas en análisis cuantitativos y cualitativos;
• Disfrutas de trabajar en equipo (capacidad para priorizar, gestionar expectativas, dar estatus, comunicación proactiva, etc.)
• Te sientes cómodo trabajando con metodologías ágiles
• Eres bueno gestionando de forma independiente tu propia carga de trabajo entre múltiples partes interesadas
• Tienes un nivel intermedio-alto de inglés y tienes disposición para aprender nuevos idiomas
• Eres curioso, análitico y creativo.

Informações adicionais
Te ofrecemos:

• Vales de Despensa Mensual;
• Trabajo Híbrido;
• Apoyo de Home Office;
• Horario laboral flexible;
• Seguro de Gastos Médicos Mayores;
• Minu y Gympass;
• Pulpi: Adelanto de nómina o prestaciones;
• Vacaciones 20 días (flexible).

Aquí ofrecemos una experiencia sorprendente, rápida e inteligente para tus clientes, ¡porque Blip es el futuro!


Somos Blip, una plataforma de interacciones inteligentes, donde las empresas se encuentran con los clientes en diversos canales de comunicación, como Whats App, Instagram, Facebook o en el chat de su sitio web.


Aquí tenemos un equipo de Blippers que viven la innovación en el día a día, con un punto de vista único para evolucionar los viajes de comunicación, ¡siempre con la confianza de aprender más! Y a nuestro ritmo, ¡llegamos mucho más lejos!


Somos expertos, inquietos y de buen humor, y así es como ofrecemos conversaciones al ritmo de las personas. Somos líderes del mercado en latinoamérica, con Blippers trabajando en diversos lugares del mundo, ¡siempre con la confianza de llegar lejos!


Todas las vacantes de Blip son inclusivas para todos los grupos de diversidad. ¿Abramos puertas para tu futuro? ¡Estamos esperando tu candidatura!