CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADO SAMSUNG ELECTRONICA NIESA
Líder en el servicio de atención a clientes y soporte técnico para productos electrónicos Samsung en México. Con más de 20 años de experiencia, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo para todos nuestros empleados, fomentando el crecimiento profesional y la satisfacción del cliente.
Ubicación:
Boulevard México Querétaro 43, Viveros de la Loma, Tlalnepantla, Edo. Mex. C.P. 54080 (Frente a plaza Mundo E)
Requisitos del puesto
*RECEPCIONISTA*
Requisitos del puesto:
Estudios mínimos de Bachillerato.
Experiencia en Atención al cliente en mostrador y vía telefónica.
Conocimientos en Atención telefónica a nivel medio.
Uso de la paquetería Office.
Habilidades en convencimiento y empatía.
Resolución efectiva de quejas.
Puntual
Buena presentación
Ordenada
CAPACIDAD DE ANÁLISIS, REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA.
Gestionar solicitudes de servicio técnico y seguimiento de casos.
Registrar y documentar adecuadamente cada interacción con el cliente en el sistema.
Colaborar con el equipo de trabajo para garantizar la satisfacción del cliente.
Prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,500.00 al mes
Tipo de jornada:

• Turno de 8 horas

Escolaridad:

• Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

• Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 19/10/2024
Fecha de inicio prevista: 15/10/2024