Recepcionista y atención a clientes para Hospital Veterinario (Puebla)

Mexico Job Openings

HOSPITAL VETERINARIO ANIMALITOS

FULL TIME

November 19, 2024

Grupo hospitalario, reconocido por su excelencia en Ciudad de México en servicios de salud, profesionalismo y tecnología de vanguardia:
Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como:
Ejecutivo de admisión y atención a clientes CDMX:
Crear una experiencia integral y positiva para el cliente, maximizando tanto la satisfacción del cliente como las oportunidades de venta, lo que a su vez contribuye al éxito y crecimiento continuo de la empresa.
Funciones:

Recibir y saludar institucionalmente a los clientes con una sonrisa, actitud amable, empática y profesional.
Gestionar la llegada y salida de pacientes.
Responder llamadas telefónicas
Programar citas
Agendar y reprogramar consultas
Mantener una comunicación efectiva con clientes y resolver inquietudes o problemas.
Promocionar productos y servicios para la mascota (alimentos, juguetes, productos de limpieza y servicios generales del hospital).
Manejo de caja, control de efectivo y terminal bancaria
Emitir del sistema el ticket de cobro y en su caso la factura si la requiere el cliente
Realizar los cortes de caja, en su respectivo horario correspondiente al hospital
Registrar a los pacientes en el sistema, si son por primera vez o si ya tienen un registro previo.

Requisitos:

Licenciatura concluida (área económico-administrativa y/o turismo)
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente
Disponibilidad de tiempo
Excelente presentación
Experiencia en atención directa a clientes, deseable en Hospitales privados
Facilidad de palabra y para relacionarse, actitud de servicio, resolutivo, amable y empático
Disponibilidad para trabajar fines de semana
Inglés: Intermedio-Avanzado

Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:

Caja de ahorro
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato indefinido
Vales de despensa

Tipo de jornada:

Fines de semana
Incluye días feriados
Rotativo

Escolaridad:

Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:

Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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