Mexico Job Openings
HOSPITAL VETERINARIO ANIMALITOS
Recepcionista y atención a clientes para Hospital Veterinario (Puebla)
FULL TIME
November 19, 2024
Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como:
Ejecutivo de admisión y atención a clientes CDMX:
Crear una experiencia integral y positiva para el cliente, maximizando tanto la satisfacción del cliente como las oportunidades de venta, lo que a su vez contribuye al éxito y crecimiento continuo de la empresa.
Funciones:
- Recibir y saludar institucionalmente a los clientes con una sonrisa, actitud amable, empática y profesional.
- Gestionar la llegada y salida de pacientes.
- Responder llamadas telefónicas
- Programar citas
- Agendar y reprogramar consultas
- Mantener una comunicación efectiva con clientes y resolver inquietudes o problemas.
- Promocionar productos y servicios para la mascota (alimentos, juguetes, productos de limpieza y servicios generales del hospital).
- Manejo de caja, control de efectivo y terminal bancaria
- Emitir del sistema el ticket de cobro y en su caso la factura si la requiere el cliente
- Realizar los cortes de caja, en su respectivo horario correspondiente al hospital
- Registrar a los pacientes en el sistema, si son por primera vez o si ya tienen un registro previo.
- Licenciatura concluida (área económico-administrativa y/o turismo)
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente
- Disponibilidad de tiempo
- Excelente presentación
- Experiencia en atención directa a clientes, deseable en Hospitales privados
- Facilidad de palabra y para relacionarse, actitud de servicio, resolutivo, amable y empático
- Disponibilidad para trabajar fines de semana
- Inglés: Intermedio-Avanzado
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
- Fines de semana
- Incluye días feriados
- Rotativo
- Licenciatura terminada (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- Inglés (Deseable)
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